Misi India di UAE Perketat Aturan Walk-in dan Luncurkan Portal Baru di Tengah Sengketa Penyedia Layanan

Kekacauan di pusat paspor dan visa India di seluruh Uni Emirat Arab berlanjut pada 12 Juli saat kedutaan meluncurkan portal janji temu baru dan membatasi kunjungan langsung hanya untuk kasus darurat. Langkah ini menyusul sengketa hukum terkait kontrak outsourcing setelah masa penyedia sebelumnya berakhir pada 30 Juni. Dalam pengaturan sementara, staf konsuler menangani layanan inti secara internal sementara tender kompetitif dijalankan ulang. Pemohon kini harus membuat profil di eSewa-UAE, memilih slot harian yang terbatas, dan mengunggah dokumen sebelumnya. Token kunjungan langsung hanya diberikan untuk keadaan darurat medis, perjalanan karena kematian keluarga, dan visa tinggal yang sudah habis masa berlakunya yang dikenai denda keterlambatan. Bagi diaspora India di UAE yang berjumlah 4,5 juta orang, transisi ini berarti waktu tunggu lebih lama untuk perpanjangan paspor dan penerbitan kartu OCI. Agen perjalanan memperingatkan harga tiket ke India bisa melonjak selama musim liburan Agustus karena beberapa keluarga tidak bisa mendapatkan paspor anak tepat waktu. Perusahaan yang mensponsori insinyur jangka pendek untuk proyek minyak di Abu Dhabi juga melaporkan keterlambatan dalam memperoleh surat keterangan kepolisian India, yang kini terpusat melalui portal tersebut. Misi diplomatik mengingatkan para ekspatriat untuk tidak menggunakan agen tidak terdaftar yang memungut biaya “fast-track” tinggi namun tidak bisa melewati antrean. Mereka juga menegaskan bahwa pendaftaran biometrik tetap wajib dan harus dilakukan secara langsung, meskipun formulir diajukan secara online. Kontrak penyedia layanan permanen diperkirakan akan diberikan pada Oktober. Sampai saat itu, perusahaan disarankan memperhitungkan minimal empat minggu untuk proses dokumen konsuler terkait India di UAE dan menginformasikan staf yang akan bepergian sesuai jadwal.