7월 12일, 아랍에미리트 전역의 인도 여권 및 비자 센터에서 혼란이 계속되고 있다. 대사관들이 새로운 예약 포털을 도입하고 긴급 상황에 한해 방문 접수를 제한했기 때문이다. 이는 이전 서비스 제공업체의 계약이 6월 30일 종료된 후 외주 계약을 둘러싼 법적 분쟁에 따른 조치다. 임시 조치로 영사 직원들이 핵심 업무를 직접 처리하는 한편, 경쟁 입찰이 다시 진행 중이다. 신청자들은 이제 eSewa-UAE에 프로필을 생성하고 제한된 일일 예약 슬롯 중에서 선택하며 서류를 사전에 업로드해야 한다. 방문 접수는 의료 긴급 상황, 가족 상주 여행, 체류 기간 초과 벌금이 부과되는 만료된 거주 비자에 한해 토큰이 발급된다. 아랍에미리트 내 450만 명에 달하는 인도 교민 사회는 이 전환으로 인해 여권 갱신과 OCI 카드 발급 대기 시간이 길어졌다. 여행사들은 8월 휴가철 인도행 항공권 가격이 급등할 수 있다고 경고하는데, 일부 가정은 자녀 여권을 제때 발급받지 못하기 때문이다. 아부다비 석유 프로젝트에 단기 파견되는 엔지니어를 후원하는 고용주들도 인도 경찰 신원증명서 발급 지연을 보고하고 있는데, 이 증명서는 현재 포털을 통해 중앙 집중 처리되고 있다. 대사관들은 고액의 ‘빠른 처리’ 수수료를 요구하지만 대기열을 우회할 수 없는 미등록 대리인 이용을 경고했다. 또한, 온라인으로 신청서를 제출하더라도 생체 인식 등록은 반드시 직접 방문해 완료해야 한다고 재차 강조했다. 영구 서비스 제공업체 계약은 10월까지 체결될 것으로 예상된다. 그때까지는 UAE 내 인도 관련 영사 업무에 최소 4주 이상의 시간을 고려하고, 출국 예정 직원들에게 이를 안내할 필요가 있다.
출처: Gulf News
