Warga negara India dan penduduk Australia yang mengajukan dokumen perjalanan menghadapi gangguan besar setelah penyedia layanan outsourcing VFS Global menghentikan layanan Konsuler, Paspor, dan Visa (CPV) secara nasional mulai 1 Juli 2026. Perusahaan tersebut mengonfirmasi penghentian layanan ini dalam pengumuman publik yang masih berlaku pada 3 Juli, sementara misi diplomatik India menyarankan pemohon untuk menunggu petunjuk lebih lanjut.
Penghentian ini berdampak pada sembilan pusat di Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelaide, dan Canberra, sehingga tidak ada pengajuan perpanjangan paspor baru, aplikasi stiker visa, konversi OCI, atau Surat Keterangan Catatan Kepolisian yang dapat diproses. Paspor yang sudah diserahkan disimpan dengan aman namun tidak dapat dikembalikan sampai operasi dilanjutkan. Sertifikat perjalanan darurat akan diterbitkan langsung oleh konsulat dalam situasi darurat yang mengancam nyawa.
Sumber industri kepada SBS Hindi menyebutkan bahwa jeda ini disebabkan oleh tender perpanjangan kontrak yang tertunda dan tantangan hukum terkait di India—klaim yang tidak dikonfirmasi oleh VFS maupun Kementerian Luar Negeri India. Apapun penyebabnya, dampaknya langsung terasa: hampir 700 berkas paspor per hari dan ratusan aplikasi visa kertas kini tertunda.
![VFS Global Menghentikan Semua Layanan Paspor, Visa, dan OCI India di Seluruh Australia]()
Penasihat mobilitas mendorong perusahaan untuk beralih ke sistem e-Visa India untuk perjalanan bisnis singkat dan memantau pembaruan dari Kementerian Luar Negeri untuk kotak drop-off darurat atau pengembalian paspor melalui kurir. Perusahaan yang mempekerjakan warga India di Australia disarankan meninjau dokumen hak kerja dan mempertimbangkan perpanjangan visa jembatan lebih awal, karena pekerja tidak dapat bepergian ke luar negeri sampai paspor mereka dikembalikan.
Konsulat memberi sinyal bahwa penyedia sementara mungkin akan ditunjuk, namun para sumber memperkirakan jeda minimal dua minggu. Wisatawan dengan tanggal keberangkatan pasti di bulan Juli disarankan untuk memesan ulang atau mengajukan visa kedatangan darurat dalam kasus luar biasa.
Kejadian ini juga menyoroti kerentanan proses mobilitas penting yang bergantung pada model outsourcing dengan satu penyedia.
Penghentian ini berdampak pada sembilan pusat di Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelaide, dan Canberra, sehingga tidak ada pengajuan perpanjangan paspor baru, aplikasi stiker visa, konversi OCI, atau Surat Keterangan Catatan Kepolisian yang dapat diproses. Paspor yang sudah diserahkan disimpan dengan aman namun tidak dapat dikembalikan sampai operasi dilanjutkan. Sertifikat perjalanan darurat akan diterbitkan langsung oleh konsulat dalam situasi darurat yang mengancam nyawa.
Sumber industri kepada SBS Hindi menyebutkan bahwa jeda ini disebabkan oleh tender perpanjangan kontrak yang tertunda dan tantangan hukum terkait di India—klaim yang tidak dikonfirmasi oleh VFS maupun Kementerian Luar Negeri India. Apapun penyebabnya, dampaknya langsung terasa: hampir 700 berkas paspor per hari dan ratusan aplikasi visa kertas kini tertunda.
Penasihat mobilitas mendorong perusahaan untuk beralih ke sistem e-Visa India untuk perjalanan bisnis singkat dan memantau pembaruan dari Kementerian Luar Negeri untuk kotak drop-off darurat atau pengembalian paspor melalui kurir. Perusahaan yang mempekerjakan warga India di Australia disarankan meninjau dokumen hak kerja dan mempertimbangkan perpanjangan visa jembatan lebih awal, karena pekerja tidak dapat bepergian ke luar negeri sampai paspor mereka dikembalikan.
Konsulat memberi sinyal bahwa penyedia sementara mungkin akan ditunjuk, namun para sumber memperkirakan jeda minimal dua minggu. Wisatawan dengan tanggal keberangkatan pasti di bulan Juli disarankan untuk memesan ulang atau mengajukan visa kedatangan darurat dalam kasus luar biasa.
Kejadian ini juga menyoroti kerentanan proses mobilitas penting yang bergantung pada model outsourcing dengan satu penyedia.
Sumber: VFS Global / SBS Hindi
