Misiones indias en Emiratos Árabes Unidos endurecen las normas para atención sin cita y lanzan nuevo portal en medio de disputa con proveedores de servicios

El caos en los centros de pasaportes y visados indios en los Emiratos Árabes Unidos continuó el 12 de julio, mientras las embajadas implementaban un nuevo portal de citas y restringían las visitas sin cita previa solo a casos de emergencia. Esta medida surge tras una disputa legal por los contratos de externalización, luego de que el proveedor anterior finalizara su periodo el 30 de junio. Bajo un arreglo provisional, el personal consular está realizando los servicios esenciales internamente mientras se relanza una licitación competitiva.

Los solicitantes ahora deben crear un perfil en eSewa-UAE, elegir entre cupos diarios limitados y subir los documentos con anticipación. Los tokens para atención sin cita se emiten únicamente para emergencias médicas, viajes por duelo y visas de residencia vencidas que generan multas por estancia irregular. Para la diáspora india de 4.5 millones en los EAU, esta transición ha significado tiempos de espera más largos para la renovación de pasaportes y la emisión de tarjetas OCI.



Las agencias de viajes advierten que los precios de los pasajes a India podrían aumentar durante la temporada alta de agosto, ya que algunas familias no logran obtener pasaportes para sus hijos a tiempo. Los empleadores que patrocinan ingenieros temporales para proyectos petroleros en Abu Dhabi también reportan retrasos en la obtención de certificados de antecedentes penales indios, ahora centralizados a través del portal.

Las misiones diplomáticas han alertado a los expatriados sobre el uso de agentes no registrados que cobran altas tarifas por “trámites rápidos” pero no pueden saltarse la fila. También recordaron que la inscripción biométrica sigue siendo obligatoria y debe realizarse en persona, incluso si el formulario se envía en línea. Se espera que el contrato con un proveedor permanente se adjudique en octubre. Hasta entonces, las empresas deben considerar al menos cuatro semanas para cualquier trámite consular relacionado con India en los EAU y aconsejar a su personal viajero en consecuencia.