Eurostar mengumumkan pembatalan dan keterlambatan pada perjalanan Jumat sore, 17 Juli, yang memengaruhi kereta dari Paris Gare du Nord ke London St Pancras, dengan alasan “pembatasan operasional” pada jaringan kereta cepat lintas Selat Inggris. Operator menyediakan opsi pemesanan ulang otomatis, namun memperingatkan bahwa layanan yang tersisa sudah sangat penuh karena banyak keluarga menuju Inggris menjelang puncak liburan sekolah. Gangguan ini terjadi di tengah keterlambatan terpisah di Brussels-Midi dan dalam Terowongan Channel, sebagian disebabkan oleh prosedur kontrol perbatasan yang diperketat saat pihak Prancis menghadapi kendala peluncuran EES. Pada pukul 16:55 CEST, dashboard Eurostar masih menunjukkan peringatan aktif untuk layanan yang terlambat di Paris, Brussels, dan Amsterdam. Manajer mobilitas perusahaan yang memindahkan staf antara kantor pusat Prancis dan anak perusahaan di Inggris beralih ke grup chat internal untuk berbagi rute alternatif melalui Lille dan penerbangan shuttle dari Paris-Orly, yang kapasitasnya terbatas meski ada pengurangan penerbangan akibat badai malam sebelumnya. Eurostar memberlakukan pembebasan biaya perubahan untuk Business Premier, namun akomodasi di London sangat terbatas karena akhir pekan olahraga besar. Operator menyatakan sedang bekerja sama dengan pengelola infrastruktur Eurotunnel dan SNCF Réseau untuk mengembalikan frekuensi normal, namun memperingatkan bahwa pekerjaan teknik di Kent minggu depan bisa semakin membatasi kapasitas. Penumpang yang fleksibel disarankan menunda perjalanan hingga setelah 22 Juli. Bagi manajer penugasan, kejadian ini menunjukkan dampak gabungan dari keterbatasan infrastruktur dan teknologi perbatasan baru UE pada perjalanan dua jam yang dulu rutin antara Paris dan London. Mempertahankan opsi perjalanan ganda (kereta dan pesawat) serta memesan tiket yang bisa dibatalkan sepenuhnya tetap menjadi praktik terbaik.
Sumber: Eurostar travel updates
