ยูโรสตาร์ยกเลิกเที่ยวรถไฟหลายเที่ยวระหว่างปารีส-ลอนดอน เนื่องจากข้อจำกัดในเครือข่าย

รายงานสถานะการเดินทางของ Eurostar เมื่อบ่ายวันศุกร์ที่ 17 กรกฎาคม ระบุการยกเลิกและความล่าช้าหลายเที่ยวรถไฟระหว่างปารีส Gare du Nord ถึงลอนดอน St Pancras โดยระบุสาเหตุจาก “ข้อจำกัดด้านการปฏิบัติการ” ในเครือข่ายรถไฟความเร็วสูงข้ามช่องแคบ ผู้ให้บริการได้เปิดทางเลือกการจองใหม่อัตโนมัติ แต่เตือนว่ายังมีผู้โดยสารจำนวนมาก โดยเฉพาะครอบครัวที่เดินทางไปสหราชอาณาจักรก่อนช่วงวันหยุดโรงเรียน ความวุ่นวายนี้เกิดขึ้นพร้อมกับความล่าช้าแยกต่างหากที่สถานี Brussels-Midi และภายในอุโมงค์ช่องแคบ ซึ่งบางส่วนมาจากมาตรการตรวจคนเข้าเมืองที่เข้มงวดขึ้น เนื่องจากเจ้าหน้าที่ฝรั่งเศสกำลังแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ EES

ณ เวลา 16:55 น. ตามเวลายุโรปกลาง (CEST) แผงควบคุมของ Eurostar ยังแสดงคำเตือนเกี่ยวกับความล่าช้าในบริการที่ปารีส บรัสเซลส์ และอัมสเตอร์ดัม ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายพนักงานระหว่างสำนักงานใหญ่ในฝรั่งเศสและบริษัทลูกในสหราชอาณาจักรได้ใช้กลุ่มแชทภายในเพื่อแลกเปลี่ยนเส้นทางทางเลือกผ่านเมืองลีลล์และเที่ยวบินเช่าเหมาลำจากสนามบินปารีส-ออร์ลี ซึ่งยังมีที่นั่งจำกัดแม้จะมีการยกเลิกเที่ยวบินเนื่องจากพายุเมื่อคืนก่อน



Eurostar ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้โดยสารชั้น Business Premier แต่ที่พักในลอนดอนหายากเนื่องจากมีการแข่งขันกีฬาขนาดใหญ่ในสุดสัปดาห์นี้ ผู้ให้บริการระบุว่ากำลังร่วมมือกับผู้จัดการโครงสร้างพื้นฐาน Eurotunnel และ SNCF Réseau เพื่อฟื้นฟูความถี่การให้บริการตามปกติ แต่เตือนว่างานซ่อมบำรุงในเคนต์สัปดาห์หน้าอาจจำกัดความจุเพิ่มเติม ผู้โดยสารที่มีความยืดหยุ่นจึงถูกแนะนำให้เลื่อนการเดินทางไปหลังวันที่ 22 กรกฎาคม

เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นผลกระทบซับซ้อนจากข้อจำกัดโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีตรวจคนเข้าเมืองใหม่ของสหภาพยุโรป ที่ส่งผลต่อการเดินทางระหว่างปารีสและลอนดอนซึ่งเคยเป็นเรื่องง่ายในเวลาเพียงสองชั่วโมง การรักษาทางเลือกการเดินทางทั้งทางรถไฟและทางอากาศ รวมถึงการจองตั๋วที่สามารถคืนเงินได้เต็มจำนวน ยังคงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขณะนี้