Air Canada telah meluncurkan pendaftaran dalam aplikasi untuk program identifikasi digitalnya di Bandara Internasional Toronto Pearson, memungkinkan penumpang domestik mendaftarkan biometrik wajah mereka sebelum tiba di gerbang keberangkatan. Pilot ini, yang dimulai pada 16 September 2026, menggunakan empat gerbang elektronik yang disediakan oleh Dormakaba: satu untuk keberangkatan domestik dan tiga untuk penerbangan lintas batas menuju AS. Setelah penumpang memilih untuk bergabung melalui aplikasi mobile Air Canada, foto langsung yang diambil saat boarding akan dicocokkan dengan template terenkripsi yang tersimpan di galeri identitas maskapai, menggantikan pemeriksaan paspor dan boarding pass terakhir. Untuk rute lintas batas, Pearson memanfaatkan gambar yang sudah dikumpulkan selama proses pra-klarifikasi AS, sehingga tidak diperlukan pendaftaran terpisah. Operator bandara GTAA menyatakan teknologi ini merupakan bagian dari rencana perluasan kapasitas yang lebih luas, dengan target menangani 65 juta penumpang pada awal 2030-an tanpa menambah infrastruktur fisik yang besar. Metode pengukuran awal yang dipantau meliputi jumlah penumpang yang dilayani, waktu tunggu di area gerbang, dan skor kepuasan pelanggan. Bagi pelancong bisnis, pilot ini menjanjikan antrean yang lebih singkat dan pengalaman yang hampir tanpa sentuhan—penting saat perusahaan mulai kembali melakukan perjalanan rutin dan mencari rute tanpa hambatan untuk staf senior. Partisipasi bersifat sukarela, sehingga tim tanggung jawab keselamatan harus memberikan pengarahan kepada penumpang tentang proses pendaftaran dan implikasi privasi sebelum program ini diperluas ke seluruh jaringan Air Canada.
Sumber: Travel and Tour News
