Air Canada-app maakt het nu mogelijk voor reizigers om zich aan te melden voor biometrische instappoorten op Toronto Pearson

Air Canada heeft een in-app registratie voor haar digitale identificatieprogramma geïntroduceerd op Toronto Pearson International Airport. Hierdoor kunnen binnenlandse passagiers hun gezichtsbiometrie registreren voordat ze bij de gate aankomen. De pilot, gestart op 16 september 2026, maakt gebruik van vier e-gates van Dormakaba: één voor binnenlandse vertrekken en drie voor transborder vluchten naar de VS. Zodra een reiziger zich via de Air Canada-app aanmeldt, wordt een live foto bij het instappen vergeleken met een versleuteld sjabloon in de identiteitsdatabase van de luchtvaartmaatschappij, wat de laatste controle van paspoort en instapkaart vervangt. Voor transborder vluchten gebruikt Pearson beelden die al tijdens de Amerikaanse pre-clearance zijn verzameld, waardoor geen aparte registratie nodig is. Luchthavenexploitant GTAA geeft aan dat deze technologie deel uitmaakt van een bredere capaciteitsuitbreidingsstrategie, gericht op het verwerken van 65 miljoen passagiers begin jaren 2030 zonder grote fysieke uitbreidingen. Belangrijke meetpunten zijn onder andere doorstroming van passagiers, wachttijden bij de gate en klanttevredenheid. Voor zakenreizigers betekent de pilot kortere wachtrijen en een vrijwel contactloze ervaring – cruciaal nu bedrijven hun frequente reizen hervatten en soepele trajecten voor senior personeel nastreven. Deelname is vrijwillig, dus zorgteams moeten reizigers goed informeren over het aanmeldproces en de privacyaspecten voordat het programma breder wordt uitgerold binnen het netwerk van Air Canada.