Tempeste e carenza di personale causano 36 cancellazioni e 509 ritardi nei voli negli aeroporti australiani

I viaggiatori d'affari che sono tornati al lavoro il 5 gennaio hanno affrontato un battesimo di fuoco: un'interruzione dei voli a livello nazionale che ha causato la cancellazione di 36 voli e oltre 500 ritardi nello stesso giorno. I dati di FlightAware, raccolti da VisaHQ, mostrano che gli aeroporti di Melbourne-Tullamarine e Sydney-Kingsford Smith sono stati i più colpiti, ma anche Brisbane, Perth, Adelaide e la Gold Coast hanno subito disagi. Jetstar ha registrato quasi la metà delle cancellazioni, mentre Qantas e Virgin Australia hanno avuto difficoltà a causa di problemi di pianificazione del personale combinati con forti temporali.

Il caos ha lasciato migliaia di passeggeri nazionali bloccati e ha causato la perdita di coincidenze internazionali proprio mentre le multinazionali aumentavano i viaggi post-vacanze. Le compagnie minerarie hanno dovuto riorganizzare i turni fly-in-fly-out (FIFO), mentre i team dei servizi finanziari hanno posticipato gli incontri con i clienti. Gli operatori turistici avvertono che le ore di turismo perse potrebbero far perdere milioni di dollari di ricavi all’ospitalità durante il picco delle vacanze scolastiche.



Le compagnie aeree hanno invitato i clienti a utilizzare le app mobili per riprenotazioni in tempo reale e a conservare le ricevute per eventuali rimborsi. Tuttavia, l’Australia non dispone ancora di un sistema obbligatorio di compensazione simile a quello europeo, suscitando nuove richieste da parte dei gruppi dei consumatori e della Business Travel Association per un regime legale che copra ritardi superiori a tre ore.

Per i responsabili della mobilità aziendale, l’episodio è un chiaro monito a prevedere scali più lunghi negli itinerari, acquistare tariffe flessibili e mantenere canali di approvazione d’emergenza per l’alloggio notturno. I buyer dei viaggi sono inoltre invitati a verificare se il cambio di rotta attraverso hub di paesi terzi comporti requisiti imprevisti di visto o transit-ESTA, soprattutto quando i passeggeri vengono dirottati via Asia.

I meteorologi avvertono che il pattern di tempeste causato da La Niña, responsabile del caos di lunedì, potrebbe persistere per tutto gennaio. Le aziende con progetti a scadenza ravvicinata dovrebbero quindi identificare i viaggiatori critici e valutare opzioni di charter di emergenza o soluzioni alternative con riunioni virtuali.