Bão và thiếu hụt nhân sự khiến 36 chuyến bay bị hủy và 509 chuyến bị trễ tại các sân bay Úc

Những nhân viên công tác trở lại làm việc vào ngày 5 tháng 1 đã phải đối mặt với một thử thách khó chịu: sự gián đoạn chuyến bay trên toàn quốc với 36 chuyến bị hủy và hơn 500 chuyến bị trễ cùng ngày. Số liệu từ FlightAware do VisaHQ tổng hợp cho thấy sân bay Melbourne-Tullamarine và Sydney-Kingsford Smith chịu ảnh hưởng nặng nề nhất, nhưng Brisbane, Perth, Adelaide và Gold Coast cũng không tránh khỏi. Jetstar chiếm gần một nửa số chuyến bay bị hủy, trong khi Qantas và Virgin Australia cũng gặp khó khăn do thiếu nhân sự kết hợp với các cơn giông bão dữ dội.

Sự gián đoạn liên tiếp này đã khiến hàng nghìn hành khách nội địa bị mắc kẹt và bỏ lỡ các chuyến nối quốc tế, đúng lúc các tập đoàn đa quốc gia tăng cường đi lại sau kỳ nghỉ lễ. Các công ty khai thác mỏ vội vàng điều chỉnh lại lịch bay fly-in-fly-out (FIFO), trong khi các nhóm dịch vụ tài chính phải hoãn các cuộc họp với khách hàng. Các nhà điều hành du lịch cảnh báo số “giờ du lịch” bị mất có thể khiến doanh thu ngành khách sạn giảm hàng triệu đôla trong giai đoạn cao điểm nghỉ hè học sinh.



Các hãng hàng không khuyến nghị khách hàng sử dụng ứng dụng di động để đặt lại vé theo thời gian thực và giữ lại hóa đơn để có thể được hoàn tiền. Tuy nhiên, Australia vẫn chưa có quy định bồi thường bắt buộc như ở EU, khiến các nhóm người tiêu dùng và Hiệp hội Du lịch Doanh nghiệp tiếp tục kêu gọi xây dựng một cơ chế pháp lý cho các chuyến bay trễ từ 3 giờ trở lên.

Đối với các quản lý di chuyển, sự kiện này là lời nhắc nhở rõ ràng về việc nên xây dựng thời gian nối chuyến dài hơn trong hành trình, mua vé linh hoạt và duy trì kênh phê duyệt khẩn cấp cho việc lưu trú qua đêm. Người mua dịch vụ du lịch cũng được khuyên kiểm tra xem việc chuyển hướng qua các trung tâm quốc gia thứ ba có yêu cầu visa hoặc giấy phép transit-ESTA bất ngờ hay không — đặc biệt khi hành khách bị chuyển hướng qua châu Á.

Các nhà khí tượng cảnh báo mô hình bão do La Niña gây ra, nguyên nhân của sự hỗn loạn ngày thứ Hai, có khả năng kéo dài suốt tháng 1. Do đó, các công ty có dự án cần thời gian gấp nên xác định những người đi công tác quan trọng và cân nhắc các phương án thuê chuyến bay riêng hoặc tổ chức họp trực tuyến dự phòng.