Stürme und Personalmangel führen zu 36 Flugausfällen und 509 Verspätungen an australischen Flughäfen

Geschäftsreisende, die am 5. Januar zur Arbeit zurückkehrten, erlebten eine unerfreuliche Feuertaufe: landesweite Flugstörungen mit 36 gestrichenen und über 500 verspäteten Flügen an nur einem Tag. Laut FlightAware-Daten, ausgewertet von VisaHQ, waren vor allem Melbourne-Tullamarine und Sydney-Kingsford Smith betroffen, aber auch Brisbane, Perth, Adelaide und die Gold Coast blieben nicht verschont. Jetstar war für fast die Hälfte der Ausfälle verantwortlich, doch auch Qantas und Virgin Australia hatten mit Personalengpässen durch Schichtpläne und schweren Gewittern zu kämpfen.

Die anhaltenden Störungen strandeten Tausende Inlandsreisende und führten zu verpassten internationalen Anschlussflügen, gerade als multinationale Unternehmen ihre Reisen nach den Feiertagen wieder hochfuhren. Bergbauunternehmen mussten ihre Fly-in-Fly-out-Dienste (FIFO) umplanen, während Finanzdienstleister Kundentermine verschoben. Tourismusverbände warnen, dass die verlorenen „Touristenstunden“ während der Hauptferienzeit Millionenverluste im Gastgewerbe bedeuten könnten.



Die Fluggesellschaften riefen ihre Kunden dazu auf, mobile Apps für Echtzeit-Umbuchungen zu nutzen und Belege für mögliche Erstattungen aufzubewahren. In Australien fehlt jedoch eine EU-ähnliche verpflichtende Entschädigung, was Verbrauchergruppen und der Business Travel Association erneut dazu veranlasst, ein gesetzliches Entschädigungssystem für Verspätungen ab drei Stunden zu fordern.

Für Mobilitätsmanager ist dieses Ereignis eine deutliche Mahnung, längere Zwischenstopps in Reisepläne einzubauen, flexible Tarife zu buchen und Notfallfreigaben für Übernachtungen bereitzuhalten. Reiseeinkäufer sollten zudem prüfen, ob eine Umleitung über Drittstaaten-Hubs unerwartete Visa- oder Transit-ESTA-Anforderungen auslöst – besonders bei Umleitungen über Asien.

Meteorologen warnen, dass das durch La Niña verursachte Sturmwetter, das am Montag für Chaos sorgte, voraussichtlich den ganzen Januar anhalten wird. Unternehmen mit zeitkritischen Projekten sollten daher wichtige Reisende identifizieren und Notfall-Charterflüge oder virtuelle Meetings als Ausweichlösung in Betracht ziehen.