La Corte Suprema deciderà su una controversia contrattuale che minaccia i servizi di passaporti e visti in quattro importanti missioni indiane

La Corte Suprema dell’India esaminerà oggi (20 luglio 2026) il ricorso del Governo centrale contro un’ordinanza della Corte d’Appello di Delhi che ha annullato il contratto di outsourcing per i servizi consolari, passaporti e visti (CPV) ad Abu Dhabi, Kuwait, Singapore e Canberra. Il 15 luglio, la Corte d’Appello ha invalidato l’assegnazione ad Alhind Tours & Travels, definendo la valutazione “arbitraria” e poco attenta alle preoccupazioni di sicurezza nazionale. Secondo il Ministero degli Affari Esteri (MEA), la sentenza ha già causato disagi nelle iscrizioni biometriche, nel rinnovo dei passaporti e nell’elaborazione delle richieste di Overseas Citizen of India (OCI) per milioni di indiani all’estero. Il Procuratore Generale Tushar Mehta ha riferito alla Corte Suprema che i servizi sono “quasi non funzionanti” e che la selezione di un nuovo fornitore potrebbe richiedere mesi, a meno che l’ordinanza della Corte d’Appello non venga sospesa. Le aziende indiane con grandi risorse umane negli Emirati Arabi Uniti, in Australia, Kuwait e Singapore affrontano problemi immediati di mobilità: i dipendenti potrebbero non riuscire a rinnovare i passaporti necessari per l’estensione dei permessi di lavoro, mentre i familiari potrebbero vedere a rischio la scuola e l’assicurazione medica legate alla validità del visto. Alcune aziende hanno già iniziato a inviare il personale in missioni alternative (ad esempio Dubai o Sydney) per le procedure biometriche urgenti, aumentando costi e complessità logistica. Il caso solleva anche questioni più ampie sulla governance dell’aggressivo outsourcing indiano di servizi consolari ad alto volume a fornitori privati. Gli esperti di sicurezza sostengono che le valutazioni delle offerte debbano bilanciare il prezzo con standard di cybersicurezza, controlli sulla sovranità dei dati e profondità del personale per evitare il rischio di fallimento di un singolo fornitore. Fonti interne al MEA riferiscono che è in preparazione un nuovo modello di gara globale con criteri tecnici più rigorosi, ma potrebbe richiedere un anno per essere finalizzato. Se la Corte Suprema concederà una sospensione temporanea, i servizi potrebbero riprendere con l’attuale fornitore fino al completamento di una nuova gara; in caso contrario, i cittadini indiani all’estero potrebbero affrontare ritardi prolungati. I responsabili della mobilità dovrebbero consigliare ai dipendenti di verificare quotidianamente la disponibilità degli appuntamenti, prevedere tempi più lunghi per il rinnovo dei passaporti ed esplorare opzioni come l’e-Visa o il certificato di emergenza, dove possibile.