休暇シーズンの混乱、チューリッヒ空港に波及　欧州の欠航がスイスのハブ空港に影響

12月23日、チューリッヒ空港を利用した旅行者は、ヨーロッパ各地での天候不良や人員不足による相次ぐ欠航の影響で、航空会社が急遽スケジュールを削減し乗務員を再編成したため、予期せぬ混乱に見舞われました。Travel & Tour Worldのリアルタイム運航データによると、スイスインターナショナルエアラインズの便2便と提携航空会社の便12便がチューリッヒの時刻表から削除され、さらに12便が運航されたものの数時間の遅延が発生しました。乗客は代替ルートを求めて乗り継ぎカウンターに長蛇の列を作り、マドリード、バルセロナ、パリ、ロンドンでの早期欠航の連鎖的影響により、残りの年末シーズンの空席がほぼ埋まっていることを知りました。

空港運営会社のFlughafen Zürich AGは、この混乱がヨーロッパの航空ネットワークの緊密な連携を示していると説明しています。ある地域での人員不足や降雪による航空機の運航停止が、ヨーロッパ全土に波及し、現地の状況が良好でもスイスのハブ空港に影響を及ぼすのです。この事態は、パンデミックによる解雇後も乗務員の確保が依然として厳しく、年末のピーク時にはスケジュール調整の余裕がほとんどないとするスイスの旅行管理会社からの警告を受けてのものです。



企業のモビリティマネージャーにとって最優先事項は、社員の安全確保です。専門家は、出張者や派遣社員には柔軟なチケットを持たせ、万が一宿泊が必要になった場合に備えてシェンゲン協定対応の旅行保険に加入させること、そしてカウンターよりも迅速に再予約が可能な航空会社のアプリを活用するよう助言しています。年末の工場停止など時間が厳守されるプロジェクトでは、航空路の混雑が悪化した場合に備え、隣国間の鉄道や道路の代替手段も含めた緊急対応計画を用意すべきです。

長期的には、この事例はEUが間もなく義務化する「Flight Plan 2026」スロット調整改革の重要性を浮き彫りにしています。これは容量をより均等に分配し、連鎖的な遅延を減らすことを目的としています。2025年1月から11月までに2,600万人以上の旅客を扱ったチューリッヒ空港は、最終規則にスイスのニーズが反映されるようブリュッセルに働きかけています。それまでは、特に外国空港でのストライキと冬季の悪天候が重なる時期に断続的な混乱が予想されるため、スイス経由で飛行する社員の旅程には余裕を持たせることが求められます。