휴가철 항공 대란, 유럽 취소 여파로 취리히 공항 혼란 가중

12월 23일 취리히 공항을 이용한 여행객들은 유럽 전역에서 발생한 기상 악화와 인력 부족으로 인한 항공편 취소 사태로 인해 갑작스러운 혼란을 겪었다. Travel & Tour World가 실시간 운항 데이터를 분석한 결과, 스위스 국제항공편 2편과 파트너 항공사 12편이 취리히 시간표에서 삭제되었으며, 추가로 12편은 운항했지만 수시간 지연된 것으로 나타났다. 승객들은 대체 경로를 찾기 위해 환승 카운터에 긴 줄을 섰고, 마드리드, 바르셀로나, 파리, 런던에서의 이전 취소 여파로 인해 남은 휴가철 좌석이 이미 거의 소진된 사실을 알게 되었다.

공항 운영사인 Flughafen Zürich AG는 이번 혼란이 유럽 항공 네트워크가 얼마나 긴밀하게 연결되어 있는지를 보여준다고 설명했다. 한 지역에서 인력 부족이나 눈으로 인해 항공기가 운항을 멈추면, 그 영향이 대륙 전역으로 확산되어 현지 상황이 양호한 스위스 허브 공항에도 영향을 미친다는 것이다. 이번 사태는 팬데믹 이후 인력 감축으로 인해 승무원 확보가 여전히 어려우며, 연말 성수기에는 스케줄 여유가 매우 부족하다는 스위스 여행 관리업체들의 경고에 따른 것이다.



기업 모빌리티 담당자들에게는 직원 안전과 복지가 최우선 과제다. 전문가들은 출장자와 파견 직원에게 유연한 티켓을 제공하고, 숙박이 필요할 경우를 대비해 솅겐 지역 여행자 보험을 갖추도록 권장하며, 카운터보다 항공사 앱을 통해 신속하게 재예약할 것을 조언한다. 연말 공장 가동 중단 등 시간에 민감한 프로젝트의 경우, 항공 교통 혼잡이 심화될 때를 대비해 인접국 간 철도나 도로 교통 대체 방안도 포함한 비상 계획을 마련해야 한다.

장기적으로 이번 사태는 2026년부터 EU에서 의무화될 예정인 ‘Flight Plan 2026’ 슬롯 조정 개혁의 중요성을 부각시킨다. 이 개혁은 항공 수요를 보다 고르게 분산시키고 연쇄 지연을 줄이기 위한 것이다. 2025년 1월부터 11월까지 2,600만 명 이상의 승객을 처리한 취리히 공항은 스위스의 요구가 최종 규정에 반영되도록 브뤼셀에 로비 활동을 벌이고 있다. 그 전까지는 외국 공항의 파업과 겨울 날씨가 겹칠 때 주기적인 혼란이 예상되므로, 스위스를 경유하는 직원들의 일정에 여유 시간을 충분히 반영해야 한다.