Hỗn Loạn Chuyến Bay Dịp Lễ Ở Zurich Khi Hàng Loạt Hủy Chuyến Lan Rộng Qua Các Trung Tâm Hàng Không Thụy Sĩ

Hành khách sử dụng Sân bay Zurich vào ngày 23 tháng 12 đã phải đối mặt với tình trạng hỗn loạn bất ngờ khi làn sóng hủy chuyến do thời tiết và thiếu nhân sự tại nhiều nơi ở châu Âu buộc các hãng hàng không phải cắt giảm lịch bay và điều chỉnh tổ bay trong thời gian ngắn. Theo dữ liệu vận hành thời gian thực do Travel & Tour World tổng hợp, có hai chuyến bay của Swiss International Air Lines và thêm 12 chuyến của các hãng đối tác bị loại khỏi lịch trình tại Zurich, trong khi 12 chuyến khác vẫn bay nhưng bị trễ hàng giờ. Hành khách nhanh chóng xếp hàng tại quầy chuyển tiếp để tìm các tuyến bay thay thế, nhiều người nhận ra rằng các chuyến bay bị hủy trước đó ở Madrid, Barcelona, Paris và London đã làm cạn kiệt khả năng phục vụ trong mùa lễ hội còn lại.

Công ty quản lý sân bay Flughafen Zürich AG cho biết sự gián đoạn này cho thấy mạng lưới hàng không châu Âu liên kết chặt chẽ như thế nào: khi thiếu nhân sự hoặc tuyết rơi ở một thị trường khiến máy bay phải dừng hoạt động, các chuyến bay bị ảnh hưởng lan rộng khắp châu lục và cuối cùng tác động đến các trung tâm của Thụy Sĩ dù điều kiện địa phương vẫn ổn định. Sự cố này xảy ra sau cảnh báo từ các công ty quản lý du lịch Thụy Sĩ rằng nguồn nhân lực tổ bay vẫn còn mong manh sau đợt sa thải do đại dịch và các kế hoạch phân công nhân sự trong mùa cao điểm cuối năm rất hạn chế.



Đối với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, ưu tiên hàng đầu là đảm bảo an toàn cho nhân viên. Các chuyên gia khuyên các công ty nên giữ vé linh hoạt cho nhân viên và khách công tác, đảm bảo họ có bảo hiểm du lịch phù hợp với quy định Schengen trong trường hợp cần lưu trú qua đêm, và khuyên sử dụng ứng dụng của hãng hàng không để đặt lại vé nhanh hơn thay vì xếp hàng tại quầy. Với những dự án có tính thời gian cao như đóng cửa nhà máy cuối năm, các kế hoạch dự phòng nên bao gồm các lựa chọn đường sắt hoặc đường bộ qua các nước láng giềng trong trường hợp tắc nghẽn không phận trở nên nghiêm trọng.

Về lâu dài, sự việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của các cải cách phối hợp slot bay Flight Plan 2026 sắp trở thành bắt buộc của EU, nhằm phân bổ công suất đều hơn và giảm thiểu các trì hoãn dây chuyền. Sân bay Zurich, nơi đã phục vụ hơn 26 triệu hành khách trong 11 tháng đầu năm 2025, đang vận động tại Brussels để đảm bảo các nhu cầu của Thụy Sĩ được phản ánh trong các quy định cuối cùng. Cho đến lúc đó, các đội ngũ quản lý di chuyển nên chuẩn bị cho các đợt gián đoạn định kỳ—đặc biệt khi các cuộc đình công tại sân bay nước ngoài trùng với thời tiết mùa đông—và xây dựng thêm thời gian dự phòng cho hành trình của nhân viên bay qua Thụy Sĩ.