
オーストラリア全土の旅行者は、1月2日に運航トラブルの波に見舞われ、主要空港で36便の欠航と500便以上の遅延を強いられ、厳しい年明けを迎えました。FlightAwareのデータをTravel & Tour Worldが報告したところによると、メルボルン・タラマリン空港とシドニー・キングスフォード・スミス空港が最も影響を受け、それぞれ14便と12便の欠航、数百便の遅延が発生しました。
ブリスベン、アデレード、パース、ゴールドコーストの各空港も影響を受け、ピークの休暇期間中に国内航空業界全体が大きな負荷にさらされていることが浮き彫りになりました。格安航空会社のジェットスターが影響の約半数を占め、カンタス航空とヴァージン・オーストラリアも乗務員のシフト調整問題や雷雨による地上待機でスケジュール維持に苦戦しました。
この影響は、同日乗り継ぎを試みるビジネス旅行者に即座に波及。西オーストラリアの鉱業からシドニーの金融サービスまで、モビリティマネージャーは顧客との会議やプロジェクト開始の遅れを報告しました。観光業者は、数千時間に及ぶ「観光時間」がレストランや観光地ではなく、空港の長い待ち時間に消費されたと警鐘を鳴らしています。
航空会社は、空港へ向かう前にモバイルアプリやSMSの通知をこまめに確認するよう呼びかけ、自己負担費用の記録を保険や補償請求に備えて行うよう注意喚起しました。消費者団体は、オーストラリアが依然として遅延支援を航空会社の自主的な対応に頼っている現状を指摘し、EUのような補償制度の導入を改めて求めています。
学校の休暇は1月下旬まで続くため、航空便の供給は引き続き逼迫が予想されます。企業は乗り継ぎ時間を長めに設定し、パートナー航空会社での経路変更が可能な柔軟な運賃の購入を検討すると良いでしょう。
ブリスベン、アデレード、パース、ゴールドコーストの各空港も影響を受け、ピークの休暇期間中に国内航空業界全体が大きな負荷にさらされていることが浮き彫りになりました。格安航空会社のジェットスターが影響の約半数を占め、カンタス航空とヴァージン・オーストラリアも乗務員のシフト調整問題や雷雨による地上待機でスケジュール維持に苦戦しました。
この影響は、同日乗り継ぎを試みるビジネス旅行者に即座に波及。西オーストラリアの鉱業からシドニーの金融サービスまで、モビリティマネージャーは顧客との会議やプロジェクト開始の遅れを報告しました。観光業者は、数千時間に及ぶ「観光時間」がレストランや観光地ではなく、空港の長い待ち時間に消費されたと警鐘を鳴らしています。
航空会社は、空港へ向かう前にモバイルアプリやSMSの通知をこまめに確認するよう呼びかけ、自己負担費用の記録を保険や補償請求に備えて行うよう注意喚起しました。消費者団体は、オーストラリアが依然として遅延支援を航空会社の自主的な対応に頼っている現状を指摘し、EUのような補償制度の導入を改めて求めています。
学校の休暇は1月下旬まで続くため、航空便の供給は引き続き逼迫が予想されます。企業は乗り継ぎ時間を長めに設定し、パートナー航空会社での経路変更が可能な柔軟な運賃の購入を検討すると良いでしょう。