Pelancong di seluruh Australia menghadapi permulaan tahun yang sukar pada 2 Januari apabila gelombang masalah operasi menyebabkan 36 pembatalan penerbangan dan lebih 500 kelewatan di hab utama negara itu. Data yang dikumpulkan oleh FlightAware dan dilaporkan oleh Travel & Tour World menunjukkan Melbourne-Tullamarine dan Sydney Kingsford Smith paling terjejas, dengan masing-masing 14 dan 12 pembatalan serta ratusan penerbangan lewat berlepas.
Brisbane, Adelaide, Perth dan Gold Coast juga turut merasai kesan, menunjukkan tekanan sistemik pada penerbangan domestik semasa tempoh cuti puncak. Syarikat penerbangan kos rendah Jetstar menanggung beban terbesar – hampir separuh daripada semua gangguan – manakala Qantas dan Virgin Australia bergelut untuk mengekalkan jadual akibat cabaran pengurusan kru dan penangguhan di darat akibat ribut petir.
![Kekacauan Penerbangan Seluruh Negara: 36 Pembatalan dan 509 Kelewatan Melanda Lapangan Terbang Australia]()
Kesan segera dirasai oleh pelancong korporat yang cuba membuat sambungan penerbangan pada hari yang sama. Pengurus mobiliti melaporkan mesyuarat pelanggan dan pelancaran projek terlepas dalam sektor seperti perlombongan di Australia Barat hingga perkhidmatan kewangan di Sydney. Pengendali pelancongan memberi amaran bahawa ribuan “jam pelancong” hilang di barisan terminal berbanding di restoran dan tarikan pelancongan.
Syarikat penerbangan menggesa penumpang memantau aplikasi mudah alih dan amaran SMS sebelum berlepas ke lapangan terbang, serta mengingatkan pelancong untuk merekodkan kos peribadi bagi tuntutan insurans atau pampasan. Peguam pengguna mengulangi seruan untuk sistem pampasan ala EU, memandangkan Australia masih bergantung kepada charter sukarela syarikat penerbangan untuk sokongan kelewatan.
Dengan cuti sekolah yang berterusan sehingga akhir Januari, kapasiti dijangka kekal terhad. Syarikat korporat disarankan untuk merancang masa persinggahan lebih lama dalam jadual perjalanan dan membeli tambang fleksibel yang membenarkan penukaran laluan dengan syarikat penerbangan rakan kongsi.
Brisbane, Adelaide, Perth dan Gold Coast juga turut merasai kesan, menunjukkan tekanan sistemik pada penerbangan domestik semasa tempoh cuti puncak. Syarikat penerbangan kos rendah Jetstar menanggung beban terbesar – hampir separuh daripada semua gangguan – manakala Qantas dan Virgin Australia bergelut untuk mengekalkan jadual akibat cabaran pengurusan kru dan penangguhan di darat akibat ribut petir.
Kesan segera dirasai oleh pelancong korporat yang cuba membuat sambungan penerbangan pada hari yang sama. Pengurus mobiliti melaporkan mesyuarat pelanggan dan pelancaran projek terlepas dalam sektor seperti perlombongan di Australia Barat hingga perkhidmatan kewangan di Sydney. Pengendali pelancongan memberi amaran bahawa ribuan “jam pelancong” hilang di barisan terminal berbanding di restoran dan tarikan pelancongan.
Syarikat penerbangan menggesa penumpang memantau aplikasi mudah alih dan amaran SMS sebelum berlepas ke lapangan terbang, serta mengingatkan pelancong untuk merekodkan kos peribadi bagi tuntutan insurans atau pampasan. Peguam pengguna mengulangi seruan untuk sistem pampasan ala EU, memandangkan Australia masih bergantung kepada charter sukarela syarikat penerbangan untuk sokongan kelewatan.
Dengan cuti sekolah yang berterusan sehingga akhir Januari, kapasiti dijangka kekal terhad. Syarikat korporat disarankan untuk merancang masa persinggahan lebih lama dalam jadual perjalanan dan membeli tambang fleksibel yang membenarkan penukaran laluan dengan syarikat penerbangan rakan kongsi.
Sumber: Travel & Tour World
