アメリカン航空、9,000件のファーン関連キャンセルに対し遡及的な賃金支払いを実施

労働組合からの圧力が高まる中、アメリカン航空は2月2日、冬の嵐フェルンによって足止めされた客室乗務員への詳細な補償手続きを発表した。この嵐は9,000便以上の欠航を引き起こし、同社史上最悪の天候による混乱となった。プロフェッショナル客室乗務員協会（APFA）は、乗務員がターミナルで寝泊まりし、ホテルや交通費を自己負担したと指摘。今回、同社はこれらの費用を補償し、スケジュール違反に対しては割増料金を支払うことを約束した。

モビリティチームにとっての重要性：労働争議はさらなる運航遅延やゲートエージェントの不足、直前のスケジュール変更を引き起こし、時間に厳しいビザ申請や赴任者の移動に大きな影響を与える可能性がある。アメリカン航空は米国内線の約20％のシェアを持つため、復旧のスピードはアライアンス全体の座席供給や運賃水準に影響を及ぼす。



今回の事態は、厳しい天候が乗務員スケジューリングソフトの限界や人員不足とぶつかるという業界全体の課題も浮き彫りにした。モビリティマネージャーは、再手配費用の増加を見込んだ予算計画を立てるとともに、2026年以降に労働争議に発展する可能性のある組合交渉の動向を注視する必要がある。

APFAは、アメリカン航空がデルタ航空やユナイテッド航空と比べて利益が大幅に減少していることを受け、「より広範な責任追及」の議論を示唆している。現時点では、乗務員への補償が運航の正常化を促進する見込みだが、アナリストは従業員の士気が依然として脆弱であると警告している。