
2月3日、テキサスからマサチューセッツにかけて猛スピードで通過した冬の嵐により、AirHelpのデータによると午後早い時間までに2,122便の航空便が欠航となり、アトランタ、シャーロット、シカゴ、ローリー・ダーラムが特に大きな影響を受けました。22州に凍結警報が発令され、気象専門家は来週にかけて氷点下の気温が続く可能性があると警告しており、断続的な混乱が続く見込みです。
今回の欠航は記録的な「ファーン」嵐の直後に発生し、乗務員の勤務時間制限、除氷剤の不足、機材の迂回など、航空会社の運航の脆弱さを浮き彫りにしています。ファーン嵐とは異なり、今回の嵐はネットワーク系(デルタ航空、アメリカン航空、ユナイテッド航空)と格安航空会社の両方のハブ空港を直撃し、代替ルートの確保が一層困難となっています。
出張管理者は危機対応マニュアルを発動し、免除措置の延長を監視し、従業員に航空会社のアプリを使ったセルフサービスでの再予約を促し、派遣社員には安全配慮義務の報告を忘れずに行うよう指導すべきです。I-94の有効期限が迫るビザ保持者が足止めされた場合は、法務担当者に相談することが望ましく、CBP(米国税関・国境警備局)は過去に気象緊急時に裁量を行使してきましたが、適切な書類の準備が重要です。
AirHelpは、天候による遅延や欠航はEC261規則による現金補償の対象外であるものの、乗客は食事、宿泊、代替交通手段の提供を受ける権利があると指摘しています。企業は再予約による旅費の高騰や空港周辺のホテル料金の急騰により、出張費用の平均が上昇する可能性があります。
今回の欠航は記録的な「ファーン」嵐の直後に発生し、乗務員の勤務時間制限、除氷剤の不足、機材の迂回など、航空会社の運航の脆弱さを浮き彫りにしています。ファーン嵐とは異なり、今回の嵐はネットワーク系(デルタ航空、アメリカン航空、ユナイテッド航空)と格安航空会社の両方のハブ空港を直撃し、代替ルートの確保が一層困難となっています。
出張管理者は危機対応マニュアルを発動し、免除措置の延長を監視し、従業員に航空会社のアプリを使ったセルフサービスでの再予約を促し、派遣社員には安全配慮義務の報告を忘れずに行うよう指導すべきです。I-94の有効期限が迫るビザ保持者が足止めされた場合は、法務担当者に相談することが望ましく、CBP(米国税関・国境警備局)は過去に気象緊急時に裁量を行使してきましたが、適切な書類の準備が重要です。
AirHelpは、天候による遅延や欠航はEC261規則による現金補償の対象外であるものの、乗客は食事、宿泊、代替交通手段の提供を受ける権利があると指摘しています。企業は再予約による旅費の高騰や空港周辺のホテル料金の急騰により、出張費用の平均が上昇する可能性があります。
出典: AirHelp