レンフェ、イースター期間の需要増に対応しマドリード－マラガAVE路線で51,300席増設とサービス拡充

スペインの国営鉄道Renfeは、イースター休暇期間中のマドリード－マラガ間の高速鉄道において、座席数を51,300席増やし、運行本数を1日15便（ピーク日の3月29日と4月5日は16便）に引き上げる強化計画を発表しました。この措置は3月24日に発表され、アンダルシア地方のセマナサンタ（聖週間）行列がレジャー客やビジネスと観光を組み合わせた短期出張者を呼び込み、国内外からの需要が急増していることに対応したものです。

昨冬の嵐による線路被害で一部区間が閉鎖されたため、Renfeは引き続きマラガとアンテケラ・サンタアナ間をバスで結び、そこからAVE（高速鉄道）でマドリードへ向かうマルチモーダル（複合交通）運行を継続します。ドア・ツー・ドアの所要時間は3時間未満と競争力がありますが、乗り継ぎ時間の余裕を見込む必要があり、企業の予約システムではモード変更を明示して安全管理の抜け漏れを防ぐことが求められます。



料金はRenfeの動的価格設定モデルに従いますが、追加座席はまず低価格の「Básico」クラスで提供され、短距離航空便に対抗して鉄道の魅力を維持する戦略が取られています。特にテクノロジーアウトソーシングや農産食品分野でアンダルシアに大規模な拠点を持つ企業は、直前の航空便予約を鉄道に切り替えることで、CO2排出削減と空港混雑の回避を図ることが推奨されます。

今回の強化は、インフラ障害時の鉄道接続確保に向けたスペインの取り組みの一環でもあります。Renfeはこの区間で唯一、正式な代替輸送計画（PAT）を維持しており、最近のストライキ時に企業の出張担当者から高く評価されました。PATは天候による運行中断が発生した場合、自動的に振替手配を行う仕組みです。

モビリティマネージャーにとっての実務ポイントは、オンライン予約ツールで従業員のプロフィールがマルチモーダル旅程を受け入れる設定になっているか確認すること、出発地でバスと列車の両方の乗車券を受け取るよう旅行者に案内すること、そしてバスとAVEで手荷物制限が若干異なることを出張者に周知することです。Renfeのカスタマーサービス（@inforenfeおよび電話番号912 320 320）では、休暇期間中リアルタイムの情報提供が行われます。