オーストリア、ID-AustriaデジタルIDアプリにAI搭載の「ida」アシスタントと代理ログイン機能を追加

オーストリアのデジタル政府構想は、2026年6月18日に大きな前進を遂げました。デジタル化担当国務長官アレクサンダー・プレル氏が、IDオーストリアのモバイルアプリを大幅にリニューアルしたことを発表したのです。今年の夏から、IDオーストリアの電子身分証を持つすべての利用者は、「ida」と呼ばれる大規模言語モデル搭載のチャットボットにアクセスできるようになります。このチャットボットは、住民登録、運転免許更新、ビザの予約などについて、わかりやすいドイツ語で質問に答えます。個人データの国外移転を防ぐため、アシスタントは連邦コンピューティングセンターが運営するインフラ上で完全にホストされています。

今回のアップデートでは、長らく要望されていたモバイル版「代理ログイン機能（Vertretungsfunktion）」も導入されました。これにより、親、弁護士、企業のモビリティマネージャーが、国の電子IDシステムに保存された許可証を使って他人の代理でログインできるようになります。この機能は、毎年数千件にのぼる地区当局への対面訪問を削減し、特に海外にいる間に親族や引越し業者に代理を依頼したい在外者にとって大きな利便性をもたらすと期待されています。



旅行者にとっても重要なのは、アプリのスタート画面にワンタップでアクセスできるeAusweiseウォレットへのリンクです。オーストリアの電子書類はまだ外国の国境での利用は認められていませんが、ウィーン国際空港ではすでに国内のセキュリティチェックポイントでデジタル運転免許証や居住許可証の利用が可能であり、内務省は欧州委員会に対して将来的な国境を越えた認証の実現を働きかけています。このリニューアルは、EUの新たなデジタルID規制が施行された際に、よりスムーズな旅客の流れを実現するための基盤を築くものです。

プレル氏はアクセシビリティを開発の指針とし、視覚障害者、聴覚障害者、移動障害者の意見を取り入れ、2027年には完全なバリアフリー版を提供することを約束しました。7月1日から8月31日までの全国「IDオーストリアサービスツアー」では、9州すべてのポップアップスタンドで新機能の有効化が可能です。オーストリアにスタッフを移動させる企業には、混雑する秋のスタートアップシーズン前にIDオーストリアの登録を済ませるよう推奨されています。

企業のモビリティマネージャーに向けたメッセージは明確です。オーストリアは将来の入国手続きの基盤としてデジタルIDに賭けており、今のうちに転勤者にアプリを慣れさせておくことが、2027年にEUの入出国システムや欧州デジタルIDウォレットが国内ソリューションと連携を始めた際に大きなメリットをもたらすでしょう。