奥地利在ID-Austria数字身份应用中新增AI助手“ida”和代理登录功能

奥地利数字政府的雄心在2026年6月18日迈出显著一步，数字化国务秘书亚历山大·普罗尔（Alexander Pröll）发布了ID Austria移动应用的重大升级。从今年夏天起，所有持有ID Austria电子身份的用户都将可以使用“ida”——一款基于大型语言模型的聊天机器人，能够用简明德语回答关于居住登记、驾照续期、签证预约等问题。该助手完全托管在联邦计算中心运营的基础设施上，确保个人数据不会被传输到国外。

此次更新还引入了备受期待的移动“代理登录”功能。父母、律师和企业流动管理人员首次可以通过存储在国家电子身份系统中的授权，代表他人登录。这一功能预计每年将减少数千次前往区政府的现场办理，尤其对在海外的侨民来说，能让亲属或搬迁代理人在他们尚未回国时代为处理事务，极为便利。



对旅客而言，同样重要的是应用启动屏幕上的一键直达eAusweise电子钱包。尽管奥地利电子证件尚未被外国边境接受，维也纳国际机场已允许乘客在国内安检时使用数字驾照或居留许可，内政部也在积极游说布鲁塞尔，争取未来实现跨境认可。因此，此次改版为欧盟即将实施的数字身份法规生效后，旅客通关更加顺畅奠定了基础。

普罗尔强调，易用性是开发的核心原则，团队在设计过程中咨询了盲人、聋人及行动不便者的意见，并承诺在2027年推出完全无障碍版本。7月1日至8月31日，全国范围内将开展“ID Austria服务巡展”，在九个州设立临时服务点，帮助居民激活新功能。

对于将员工调派至奥地利的企业，建议尽早安排ID Austria注册，避免秋季繁忙的开工季节拥堵。对企业流动管理者来说，信息明确：奥地利正押注数字身份，作为未来移民手续的核心。现在让调派人员熟悉该应用，将在2027年欧盟入境/出境系统及欧洲数字身份钱包与国家解决方案互联时带来显著优势。