النمسا تضيف المساعد الذكي "إيدا" المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتسجيل الدخول عبر الوكيل إلى تطبيق الهوية الرقمية ID-Austria

حققت طموحات النمسا في الحكومة الرقمية قفزة واضحة في 18 يونيو 2026، عندما كشف وزير الدولة للتحول الرقمي ألكسندر برول عن إعادة إطلاق كبيرة لتطبيق الهوية النمساوية ID Austria على الهواتف المحمولة. اعتبارًا من هذا الصيف، سيتمكن كل حامل لهوية إلكترونية نمساوية من الوصول إلى "إيدا"، وهو روبوت محادثة يعتمد على نموذج لغوي كبير قادر على الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بتسجيل الإقامة، تجديد رخص القيادة، مواعيد التأشيرات والمزيد، وذلك باللغة الألمانية البسيطة. يتم استضافة المساعد بالكامل على بنية تحتية تديرها المركز الفيدرالي للحوسبة لتجنب أي نقل للبيانات الشخصية إلى الخارج. كما يقدم التحديث ميزة "وظيفة التوكيل" على الهاتف المحمول التي طال انتظارها، حيث يمكن للآباء والمحامين ومديري التنقل في الشركات تسجيل الدخول نيابة عن شخص آخر باستخدام تفويض مخزن في نظام الهوية الإلكترونية الوطني. من المتوقع أن تلغي هذه الميزة آلاف الزيارات الشخصية إلى السلطات المحلية سنويًا، وستكون مفيدة بشكل خاص للمغتربين الذين يحتاجون إلى أن يتصرف أقاربهم أو وكلاء النقل نيابة عنهم أثناء تواجدهم في الخارج. ومن الميزات المهمة أيضًا للمسافرين الرابط السريع بنقرة واحدة إلى محفظة eAusweise على شاشة بدء التطبيق.



يمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساعدة في تنسيق تأشيراتهم وتصاريح إقامتهم مع هذه الأدوات الرقمية الجديدة الاعتماد على VisaHQ، التي تقدم دعمًا شاملاً في تقديم الطلبات، وترجمة الوثائق، وحجز المواعيد للنمسا وخارجها. يراقب خبراء الشركة المحليون التطورات مثل إطلاق ID Austria في الوقت الفعلي، لضمان تقديم المتقدمين للوثائق الرقمية الصحيحة من البداية. لمزيد من المعلومات، يمكن زيارة https://www.visahq.com/austria/

على الرغم من أن الوثائق الإلكترونية النمساوية لم تُعتمد بعد عند الحدود الخارجية، فإن مطار فيينا الدولي يسمح بالفعل للمسافرين باستخدام رخصة القيادة الرقمية أو تصريح الإقامة عند نقاط التفتيش الأمنية المحلية، وتعمل وزارة الداخلية على الضغط في بروكسل من أجل الاعتراف المتبادل عبر الحدود في المستقبل. لذلك، تمهّد إعادة التصميم الطريق لتسهيل حركة المسافرين بمجرد تطبيق تنظيم الهوية الرقمية الجديد للاتحاد الأوروبي. وأكد برول أن مبدأ سهولة الوصول كان من المبادئ الأساسية، حيث استشار فريق التطوير مستخدمين من المكفوفين والصم وذوي الإعاقات الحركية، والتزموا بإصدار نسخة خالية تمامًا من الحواجز في 2027. وستنطلق جولة خدمة ID Austria الوطنية بين 1 يوليو و31 أغسطس، حيث يمكن للمقيمين تفعيل الوظائف الجديدة في أكشاك مؤقتة في جميع المقاطعات التسع. وتُنصح الشركات التي تنقل موظفين إلى النمسا بجدولة تسجيلات ID Austria قبل موسم بدء العمل المزدحم في الخريف. الرسالة واضحة لمديري التنقل في الشركات: النمسا تراهن على الهوية الرقمية كأساس لإجراءات الهجرة المستقبلية. التعرف المبكر على التطبيق من قبل المنقولين يجب أن يثمر فوائد كبيرة عندما يبدأ نظام الدخول/الخروج للاتحاد الأوروبي ومحفظة الهوية الرقمية الأوروبية المخططة بالتفاعل مع الحلول الوطنية في 2027.