حققت طموحات النمسا في الحكومة الرقمية قفزة واضحة في 18 يونيو 2026، عندما كشف وزير الدولة للتحول الرقمي ألكسندر برول عن إعادة إطلاق كبيرة لتطبيق الهوية النمساوية ID Austria على الهواتف المحمولة. اعتبارًا من هذا الصيف، سيتمكن كل حامل لهوية إلكترونية نمساوية من الوصول إلى "إيدا"، وهو روبوت محادثة يعتمد على نموذج لغوي كبير قادر على الإجابة عن أسئلة تتعلق بتسجيل الإقامة، تجديد رخص القيادة، مواعيد التأشيرات والمزيد، وذلك باللغة الألمانية البسيطة. يتم استضافة المساعد بالكامل على بنية تحتية تديرها المركز الفيدرالي للحوسبة لتجنب أي نقل للبيانات الشخصية إلى الخارج.
كما يقدم التحديث ميزة "وظيفة التوكيل" على الهاتف المحمول التي طال انتظارها. ولأول مرة، يمكن للآباء والمحامين ومديري التنقل في الشركات تسجيل الدخول نيابة عن شخص آخر باستخدام تفويض مخزن في نظام الهوية الإلكترونية الوطني. من المتوقع أن تلغي هذه الميزة آلاف الزيارات الشخصية إلى السلطات المحلية سنويًا، وستكون مفيدة بشكل خاص للمغتربين الذين يحتاجون إلى أن يتصرف أقاربهم أو وكلاء النقل نيابة عنهم أثناء تواجدهم في الخارج.
![النمسا تضيف المساعد الذكي "إيدا" المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتسجيل الدخول عبر الوكيل إلى تطبيق الهوية الرقمية ID-Austria]()
ومن الجوانب المهمة أيضًا للمسافرين وجود رابط بنقرة واحدة إلى محفظة eAusweise على شاشة بدء التطبيق. رغم أن الوثائق الإلكترونية النمساوية لم تُعتمد بعد عند الحدود الأجنبية، فإن مطار فيينا الدولي يسمح بالفعل للمسافرين باستخدام رخصة القيادة الرقمية أو تصريح الإقامة عند نقاط التفتيش الأمنية المحلية، وتعمل وزارة الداخلية على الضغط في بروكسل للاعتراف المتبادل عبر الحدود في المستقبل. لذلك، تمهّد إعادة التصميم الطريق لتدفق أكثر سلاسة للمسافرين بمجرد تطبيق تنظيم الهوية الرقمية الجديد للاتحاد الأوروبي.
أكد برول أن مبدأ سهولة الوصول كان من المبادئ الأساسية، حيث استشار فريق التطوير مستخدمين من المكفوفين والصم وذوي الإعاقات الحركية، والتزموا بإصدار نسخة خالية تمامًا من الحواجز في عام 2027. وستتيح جولة خدمة "ID Austria" الوطنية بين 1 يوليو و31 أغسطس للسكان تفعيل الوظائف الجديدة عبر أكشاك مؤقتة في جميع المقاطعات التسع. وتُنصح الشركات التي تنقل موظفين إلى النمسا بتسجيلهم في ID Austria قبل موسم بدء العمل المزدحم في الخريف.
بالنسبة لمديري التنقل في الشركات، الرسالة واضحة: النمسا تراهن على الهوية الرقمية كأساس لإجراءات الهجرة المستقبلية. التعرف المبكر على التطبيق من قبل المنقولين يجب أن يثمر فوائد كبيرة عندما يبدأ نظام الدخول/الخروج للاتحاد الأوروبي ومحفظة الهوية الرقمية الأوروبية المخططة بالتفاعل مع الحلول الوطنية في 2027.
كما يقدم التحديث ميزة "وظيفة التوكيل" على الهاتف المحمول التي طال انتظارها. ولأول مرة، يمكن للآباء والمحامين ومديري التنقل في الشركات تسجيل الدخول نيابة عن شخص آخر باستخدام تفويض مخزن في نظام الهوية الإلكترونية الوطني. من المتوقع أن تلغي هذه الميزة آلاف الزيارات الشخصية إلى السلطات المحلية سنويًا، وستكون مفيدة بشكل خاص للمغتربين الذين يحتاجون إلى أن يتصرف أقاربهم أو وكلاء النقل نيابة عنهم أثناء تواجدهم في الخارج.
ومن الجوانب المهمة أيضًا للمسافرين وجود رابط بنقرة واحدة إلى محفظة eAusweise على شاشة بدء التطبيق. رغم أن الوثائق الإلكترونية النمساوية لم تُعتمد بعد عند الحدود الأجنبية، فإن مطار فيينا الدولي يسمح بالفعل للمسافرين باستخدام رخصة القيادة الرقمية أو تصريح الإقامة عند نقاط التفتيش الأمنية المحلية، وتعمل وزارة الداخلية على الضغط في بروكسل للاعتراف المتبادل عبر الحدود في المستقبل. لذلك، تمهّد إعادة التصميم الطريق لتدفق أكثر سلاسة للمسافرين بمجرد تطبيق تنظيم الهوية الرقمية الجديد للاتحاد الأوروبي.
أكد برول أن مبدأ سهولة الوصول كان من المبادئ الأساسية، حيث استشار فريق التطوير مستخدمين من المكفوفين والصم وذوي الإعاقات الحركية، والتزموا بإصدار نسخة خالية تمامًا من الحواجز في عام 2027. وستتيح جولة خدمة "ID Austria" الوطنية بين 1 يوليو و31 أغسطس للسكان تفعيل الوظائف الجديدة عبر أكشاك مؤقتة في جميع المقاطعات التسع. وتُنصح الشركات التي تنقل موظفين إلى النمسا بتسجيلهم في ID Austria قبل موسم بدء العمل المزدحم في الخريف.
بالنسبة لمديري التنقل في الشركات، الرسالة واضحة: النمسا تراهن على الهوية الرقمية كأساس لإجراءات الهجرة المستقبلية. التعرف المبكر على التطبيق من قبل المنقولين يجب أن يثمر فوائد كبيرة عندما يبدأ نظام الدخول/الخروج للاتحاد الأوروبي ومحفظة الهوية الرقمية الأوروبية المخططة بالتفاعل مع الحلول الوطنية في 2027.
المصدر: Bundeskanzleramt Österreich
