As ambições da Áustria em governo digital deram um salto visível em 18 de junho de 2026, quando o Secretário de Estado para Digitalização, Alexander Pröll, revelou uma grande reformulação do aplicativo móvel ID Austria. A partir deste verão, todos os portadores da identidade eletrônica ID Austria terão acesso ao “ida”, um chatbot baseado em modelo de linguagem avançado capaz de responder perguntas sobre registro de residência, renovação de carteira de motorista, agendamento de vistos e muito mais, tudo em alemão simples. O assistente é hospedado inteiramente em infraestrutura gerida pelo Centro Federal de Computação, evitando qualquer transferência de dados pessoais para o exterior.
A atualização também introduz a tão aguardada função móvel de “Vertretungsfunktion” (login por procuração). Pela primeira vez, pais, advogados e gestores de mobilidade corporativa poderão fazer login em nome de outra pessoa usando uma autorização armazenada no sistema nacional de eID. Espera-se que esse recurso elimine milhares de visitas presenciais às autoridades distritais a cada ano, sendo especialmente útil para expatriados que precisam que familiares ou agentes de relocação atuem por eles enquanto ainda estão no exterior.
![Áustria adiciona assistente “ida” com inteligência artificial e login por proxy ao aplicativo de identidade digital ID-Austria]()
Igualmente importante para os viajantes é o link de um toque para a carteira digital eAusweise na tela inicial do aplicativo. Embora os documentos eletrônicos austríacos ainda não sejam aceitos nas fronteiras estrangeiras, o Aeroporto Internacional de Viena já permite que passageiros usem carteira de motorista digital ou permissão de residência nos pontos de controle de segurança domésticos, e o Ministério do Interior está pressionando Bruxelas para o reconhecimento transfronteiriço futuro. A reformulação, portanto, prepara o terreno para um fluxo de passageiros mais ágil assim que o regulamento europeu de identidade digital entrar em vigor.
Pröll destacou que a acessibilidade foi um princípio orientador: a equipe de desenvolvimento consultou usuários cegos, surdos e com mobilidade reduzida, comprometendo-se a lançar uma versão totalmente acessível em 2027. Uma “ID Austria Service Tour” nacional, entre 1º de julho e 31 de agosto, permitirá que os residentes ativem as novas funções em estandes temporários nas nove províncias. Empresas que transferem funcionários para a Áustria estão sendo aconselhadas a agendar os registros no ID Austria com antecedência, antes da movimentada temporada de início do outono.
Para os gestores de mobilidade corporativa, a mensagem é clara: a Áustria aposta na identidade digital como base dos futuros procedimentos de imigração. Familiarizar os transferidos com o aplicativo agora deve trazer benefícios quando o Sistema de Entrada/Saída da UE e a planejada Carteira Digital Europeia começarem a interagir com as soluções nacionais em 2027.
A atualização também introduz a tão aguardada função móvel de “Vertretungsfunktion” (login por procuração). Pela primeira vez, pais, advogados e gestores de mobilidade corporativa poderão fazer login em nome de outra pessoa usando uma autorização armazenada no sistema nacional de eID. Espera-se que esse recurso elimine milhares de visitas presenciais às autoridades distritais a cada ano, sendo especialmente útil para expatriados que precisam que familiares ou agentes de relocação atuem por eles enquanto ainda estão no exterior.
Igualmente importante para os viajantes é o link de um toque para a carteira digital eAusweise na tela inicial do aplicativo. Embora os documentos eletrônicos austríacos ainda não sejam aceitos nas fronteiras estrangeiras, o Aeroporto Internacional de Viena já permite que passageiros usem carteira de motorista digital ou permissão de residência nos pontos de controle de segurança domésticos, e o Ministério do Interior está pressionando Bruxelas para o reconhecimento transfronteiriço futuro. A reformulação, portanto, prepara o terreno para um fluxo de passageiros mais ágil assim que o regulamento europeu de identidade digital entrar em vigor.
Pröll destacou que a acessibilidade foi um princípio orientador: a equipe de desenvolvimento consultou usuários cegos, surdos e com mobilidade reduzida, comprometendo-se a lançar uma versão totalmente acessível em 2027. Uma “ID Austria Service Tour” nacional, entre 1º de julho e 31 de agosto, permitirá que os residentes ativem as novas funções em estandes temporários nas nove províncias. Empresas que transferem funcionários para a Áustria estão sendo aconselhadas a agendar os registros no ID Austria com antecedência, antes da movimentada temporada de início do outono.
Para os gestores de mobilidade corporativa, a mensagem é clara: a Áustria aposta na identidade digital como base dos futuros procedimentos de imigração. Familiarizar os transferidos com o aplicativo agora deve trazer benefícios quando o Sistema de Entrada/Saída da UE e a planejada Carteira Digital Europeia começarem a interagir com as soluções nacionais em 2027.
Fonte: Bundeskanzleramt Österreich
