
7月4日、ダブリン空港を利用した乗客は、今夏これまでで最も深刻な混乱の一日を経験しました。リアルタイムのフライト追跡データによると、ロンドン・ヒースロー、アムステルダム・スキポール、フランクフルトでのスケジュール問題がアイルランドのハブ空港に波及し、少なくとも141便の遅延と5便の欠航が発生しました。ダブリンの主要2社であるライアンエアーとエアリンガスが特に大きな影響を受けました。航空業界の専門家は、両社が25~35分という短いターンアラウンド時間に依存しているため、早朝便の遅れが一日中連鎖的な遅延を引き起こしたと指摘しています。エミレーツやデルタなどの長距離便も接続便の乗り継ぎ時間を逃し、乗客の再予約やホテルのバウチャー発行を余儀なくされました。欠航は5便にとどまったものの、遅延便の多さがセキュリティレーンやタクシー乗り場、バス停に長蛇の列を生み出しました。小売店や飲食店も予想外の混雑に見舞われ、地上係員は駐機場の割り当てや乗務員の勤務時間制限に苦慮しました。消費者団体は今後数日で数千件のEC261補償請求が予想されるとしています。業界関係者は、この事態がヨーロッパの夏の航空ネットワークの根本的な脆弱性を浮き彫りにしたと分析。航空管制の制限、天候、スタッフ不足が重なり主要ハブが混乱すると、ダブリンのような二次空港が大きな影響を受けると指摘しています。旅行代理店は、7~8月の旅程には余裕を持った乗り継ぎ時間を組み込み、従業員に乗客の権利について周知するよう企業に呼びかけています。
出典: The Traveler