TLScontactは、ロンドン・ワンズワースのフランス領事館向けにビザ申請業務を委託している会社ですが、9月25日（金）はパスポート返却カウンターを終日閉鎖するとの遅い通知を申請者に発表しました。スタッフの再配置に伴う「運営上の制約」が理由とされており、旅行者には9月24日17時までに、または9月28日（月）9時以降に書類を受け取るよう案内しています。この閉鎖は、すでにビザが承認されているビジネス渡航者や学生に影響を及ぼします。バイオメトリクスの予約や書類提出は予定通り行われますが、パスポートの受け取りができないことで直前の旅行キャンセルを余儀なくされる可能性があります。航空会社は発行証明書のプリントアウトを正式なパスポートの代わりに認めることはほとんどないため、モビリティマネージャーは返却済みのパスポートを確認してから、返金不可の航空券を手配する必要があります。TLScontactは緊急渡航については「ケースバイケース」で対応可能としていますが、フランス領事館の書面による許可が必要で、領事館の窓口は限られた時間しか開いていません。プレミアム宅配返却サービスを利用している申請者は影響を受けず、物流パートナーが翌営業日までパスポートを保管します。この事態は、第三者のビザセンターが単なる事務的なバックアップと見なされがちですが、実際には単一の障害点となり得ることを改めて示しています。多国籍企業は各拠点の締切時間を把握し、パスポート受け取りと出発日の間に少なくとも3営業日の余裕を持つことが求められます。
