TLScontact는 런던 완즈워스에 위치한 프랑스 영사관의 비자 신청 대행사로, 9월 25일 금요일 하루 동안 여권 반환 창구가 운영되지 않는다는 긴급 공지를 발표했습니다. 회사 측은 직원 재배치에 따른 “운영상의 제약”을 이유로 들며, 여행객들에게 9월 24일 오후 5시 이전에 여권을 수령하거나 9월 28일 월요일 오전 9시 이후에 찾아가도록 안내했습니다. 이번 휴무는 이미 비자가 승인된 비즈니스 여행객과 학생들에게 영향을 미칩니다. 생체인식 예약과 서류 제출은 예정대로 진행되지만, 여권을 제때 받지 못하면 갑작스러운 여행 취소가 불가피할 수 있습니다. 항공사들은 여권 대신 발급 증명서 출력본을 인정하지 않을 가능성이 높으므로, 기업의 이동 담당자는 직원들이 여권을 반드시 소지하고 있는지 확인한 후 환불 불가 항공권을 예약해야 합니다. TLScontact는 긴급 여행의 경우 프랑스 영사관의 서면 허가가 있을 때만 개별적으로 지원 가능하다고 밝혔으며, 영사관은 제한된 공공 업무 시간을 운영 중입니다. 프리미엄 택배 반환 서비스를 이용하는 신청자는 영향을 받지 않으며, 물류 파트너가 다음 영업일까지 여권을 안전하게 보관합니다. 이번 사태는 행정 지원 역할로 여겨지는 제3자 비자 센터도 단일 실패 지점이 될 수 있음을 상기시켜 줍니다. 다국적 기업은 각 지역별 마감 시간을 기록하고, 여권 수령과 출발일 사이에 최소 3영업일의 여유를 두는 계획을 세워야 합니다.
