중대한 디지털 거버넌스 혁신의 일환으로, 외교부(MEA)는 11월 12일 차세대 대표 여권 서비스 시스템을 공개했다. 국내 사용자를 위한 ‘여권 서비스 프로그램 V2.0(PSP V2.0)’과 해외 공관용 ‘글로벌 여권 서비스 프로그램 V2.0(GPSP V2.0)’으로 명명된 이번 업그레이드는 37개 지역 여권 사무소, 93개 여권 서비스 센터, 450개 우체국 PSK, 그리고 190여 개 대사관과 영사관을 하나의 클라우드 플랫폼으로 연결한다.
핵심은 인도 최초의 ICAO(국제민간항공기구) 기준을 충족하는 전자여권이다. 각 여권 책자는 사진 페이지에 인쇄된 데이터와 일치하는 RFID 칩과 안테나가 내장되어 있어 전 세계 전자 게이트에서 자동 인증이 가능하며, 복제 위험을 크게 줄인다. 외교부 관계자는 모든 신규 여권이 이 형식으로 발급되며, 기존 여권은 만료일까지 유효하다고 밝혔다.
![인도, 전국적으로 여권 서비스 V2.0 및 칩 내장 전자여권 도입 발표]()
PSP V2.0은 소비자 친화적인 사용자 인터페이스, 자동 입력 양식, UPI 및 QR코드 결제 기능을 도입했다. AI 챗봇이 신청자의 서류 업로드를 안내하고, 음성봇은 13개 언어로 24시간 문의를 처리한다. 기업 이동성 팀을 위해 개편된 대량 신청 모듈은 인도 내 다국적 기업의 오랜 요구였던 인사부서의 다수 갱신 신청 동시 처리와 추적을 가능하게 한다.
영사 업무 측면에서는 GPSP V2.0이 BLS 및 VFS 네트워크와 통합되어 해외 인도인들이 생체 정보와 우편 갱신 신청을 중복 입력 없이 제출할 수 있다. 연간 800만 건 이상의 여권을 처리하는 UAE, 싱가포르, 미국 공관은 이미 새 시스템으로 전환했으며, 나머지 공관은 2026년 3월까지 마이그레이션을 완료할 예정이다.
전문가들은 이번 업그레이드가 EU와 걸프 국가들이 생체 인식 전용 출입국 게이트를 도입하는 시점에 인도를 전자여권 국가 클럽에 합류시키는 계기가 될 것이라고 평가한다. 기업들은 더 빠른 승무원 교대, 문서 반려 건수 감소, 신원 사기 방지 강화 등 글로벌 이동성 수요가 팬데믹 이전 수준을 넘어서는 상황에서 중요한 성과를 기대하고 있다.
핵심은 인도 최초의 ICAO(국제민간항공기구) 기준을 충족하는 전자여권이다. 각 여권 책자는 사진 페이지에 인쇄된 데이터와 일치하는 RFID 칩과 안테나가 내장되어 있어 전 세계 전자 게이트에서 자동 인증이 가능하며, 복제 위험을 크게 줄인다. 외교부 관계자는 모든 신규 여권이 이 형식으로 발급되며, 기존 여권은 만료일까지 유효하다고 밝혔다.
PSP V2.0은 소비자 친화적인 사용자 인터페이스, 자동 입력 양식, UPI 및 QR코드 결제 기능을 도입했다. AI 챗봇이 신청자의 서류 업로드를 안내하고, 음성봇은 13개 언어로 24시간 문의를 처리한다. 기업 이동성 팀을 위해 개편된 대량 신청 모듈은 인도 내 다국적 기업의 오랜 요구였던 인사부서의 다수 갱신 신청 동시 처리와 추적을 가능하게 한다.
영사 업무 측면에서는 GPSP V2.0이 BLS 및 VFS 네트워크와 통합되어 해외 인도인들이 생체 정보와 우편 갱신 신청을 중복 입력 없이 제출할 수 있다. 연간 800만 건 이상의 여권을 처리하는 UAE, 싱가포르, 미국 공관은 이미 새 시스템으로 전환했으며, 나머지 공관은 2026년 3월까지 마이그레이션을 완료할 예정이다.
전문가들은 이번 업그레이드가 EU와 걸프 국가들이 생체 인식 전용 출입국 게이트를 도입하는 시점에 인도를 전자여권 국가 클럽에 합류시키는 계기가 될 것이라고 평가한다. 기업들은 더 빠른 승무원 교대, 문서 반려 건수 감소, 신원 사기 방지 강화 등 글로벌 이동성 수요가 팬데믹 이전 수준을 넘어서는 상황에서 중요한 성과를 기대하고 있다.
출처: The Statesman
