डिजिटल शासन में एक बड़े कदम के तहत, विदेश मंत्रालय (MEA) ने 12 नवंबर को अपने प्रमुख पासपोर्ट सेवा तंत्र का अगला संस्करण लॉन्च किया। इसे घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए "पासपोर्ट सेवा प्रोग्राम V2.0" (PSP V2.0) और विदेशों में मिशनों के लिए "ग्लोबल पासपोर्ट सेवा प्रोग्राम V2.0" (GPSP V2.0) नाम दिया गया है। इस अपग्रेड के तहत 37 क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय, 93 पासपोर्ट सेवा केंद्र, 450 डाकघर PSK और 190 से अधिक दूतावास और वाणिज्य दूतावास एक ही क्लाउड प्लेटफॉर्म से जुड़े हैं।
इसका मुख्य आकर्षण भारत का पहला ICAO-मानक वाला ई-पासपोर्ट है। प्रत्येक पासपोर्ट बुकलेट में अब एक RFID चिप और एंटीना लगे हैं, जो फोटो पेज पर छपे डेटा को प्रतिबिंबित करते हैं, जिससे विश्वभर के ई-गेट्स पर स्वचालित प्रमाणीकरण संभव होता है और क्लोनिंग के खतरे में भारी कमी आती है। MEA अधिकारियों ने बताया कि सभी नए पासपोर्ट इसी फॉर्मेट में जारी किए जाएंगे, जबकि पुराने पासपोर्ट उनकी वैधता तक मान्य रहेंगे।
![भारत ने देशभर में पासपोर्ट सेवा V2.0 और चिप-सक्षम ई-पासपोर्ट की शुरुआत की]()
PSP V2.0 में उपभोक्ता-मुखी यूजर इंटरफेस, ऑटो-फिल्ड फॉर्म और UPI/QR कोड भुगतान की सुविधा शामिल है। AI चैट-बॉट्स आवेदकों को दस्तावेज़ अपलोड करने में मदद करते हैं, जबकि वॉइस-बॉट्स 13 भाषाओं में चौबीसों घंटे पूछताछ संभालते हैं। कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमों के लिए, नया बल्क-आवेदन मॉड्यूल HR विभागों को एक साथ दर्जनों नवीनीकरण फाइल करने और ट्रैक करने की सुविधा देता है, जो भारत स्थित बहुराष्ट्रीय कंपनियों की पुरानी मांग थी।
कांसुलर पक्ष पर, GPSP V2.0 BLS और VFS नेटवर्क के साथ एकीकृत है, जिससे विदेश में भारतीय बायोमेट्रिक और डाक द्वारा नवीनीकरण के लिए डेटा दोहराए बिना आवेदन कर सकते हैं। UAE, सिंगापुर और अमेरिका में मिशन—जो सालाना 80 लाख से अधिक पासपोर्ट प्रक्रिया करते हैं—पहले ही नए वर्कफ़्लो पर आ चुके हैं; बाकी मार्च 2026 तक माइग्रेट कर लिए जाएंगे।
विश्लेषकों का कहना है कि यह अपग्रेड भारत को ई-पासपोर्ट देशों के क्लब में शामिल होने के लिए तैयार करता है, जबकि EU और गल्फ देशों ने बायोमेट्रिक-केवल सीमा गेट्स शुरू कर दिए हैं। व्यवसायों को तेज क्रू रोटेशन, कम दस्तावेज़ अस्वीकृति और पहचान धोखाधड़ी के खिलाफ बेहतर सुरक्षा की उम्मीद है—जो वैश्विक मोबिलिटी के प्रकोप पूर्व स्तर से ऊपर जाने के समय महत्वपूर्ण उपलब्धियां हैं।
इसका मुख्य आकर्षण भारत का पहला ICAO-मानक वाला ई-पासपोर्ट है। प्रत्येक पासपोर्ट बुकलेट में अब एक RFID चिप और एंटीना लगे हैं, जो फोटो पेज पर छपे डेटा को प्रतिबिंबित करते हैं, जिससे विश्वभर के ई-गेट्स पर स्वचालित प्रमाणीकरण संभव होता है और क्लोनिंग के खतरे में भारी कमी आती है। MEA अधिकारियों ने बताया कि सभी नए पासपोर्ट इसी फॉर्मेट में जारी किए जाएंगे, जबकि पुराने पासपोर्ट उनकी वैधता तक मान्य रहेंगे।
PSP V2.0 में उपभोक्ता-मुखी यूजर इंटरफेस, ऑटो-फिल्ड फॉर्म और UPI/QR कोड भुगतान की सुविधा शामिल है। AI चैट-बॉट्स आवेदकों को दस्तावेज़ अपलोड करने में मदद करते हैं, जबकि वॉइस-बॉट्स 13 भाषाओं में चौबीसों घंटे पूछताछ संभालते हैं। कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमों के लिए, नया बल्क-आवेदन मॉड्यूल HR विभागों को एक साथ दर्जनों नवीनीकरण फाइल करने और ट्रैक करने की सुविधा देता है, जो भारत स्थित बहुराष्ट्रीय कंपनियों की पुरानी मांग थी।
कांसुलर पक्ष पर, GPSP V2.0 BLS और VFS नेटवर्क के साथ एकीकृत है, जिससे विदेश में भारतीय बायोमेट्रिक और डाक द्वारा नवीनीकरण के लिए डेटा दोहराए बिना आवेदन कर सकते हैं। UAE, सिंगापुर और अमेरिका में मिशन—जो सालाना 80 लाख से अधिक पासपोर्ट प्रक्रिया करते हैं—पहले ही नए वर्कफ़्लो पर आ चुके हैं; बाकी मार्च 2026 तक माइग्रेट कर लिए जाएंगे।
विश्लेषकों का कहना है कि यह अपग्रेड भारत को ई-पासपोर्ट देशों के क्लब में शामिल होने के लिए तैयार करता है, जबकि EU और गल्फ देशों ने बायोमेट्रिक-केवल सीमा गेट्स शुरू कर दिए हैं। व्यवसायों को तेज क्रू रोटेशन, कम दस्तावेज़ अस्वीकृति और पहचान धोखाधड़ी के खिलाफ बेहतर सुरक्षा की उम्मीद है—जो वैश्विक मोबिलिटी के प्रकोप पूर्व स्तर से ऊपर जाने के समय महत्वपूर्ण उपलब्धियां हैं।
स्रोत: The Statesman
