
유로스타 자체 서비스 업데이트 포털은 12월 27일 파리 북역, 런던 세인트 판크라스, 브뤼셀 미디 출발 열차에 여러 차례 이른 아침 지연이 발생했다고 알렸다. 운영사는 ‘기술적 문제’와 ‘운영 제한’, 그리고 박싱데이 교통 급증으로 인한 북역의 잔여 혼잡을 원인으로 들었다. 대부분 열차는 정상 운행될 예정이지만, 승객들에게는 출발 시간을 반드시 확인하고 최소 90분 전에 도착할 것을 권고했다.
이번 실시간 알림은 유로스타가 연말 성수기 동안 여전히 취약하다는 점을 상기시킨다. 높은 탑승률로 인해 회복 여유가 거의 없기 때문이다. 이동 관리자는 여행 중인 직원들에게 실시간 업데이트 링크를 제공하고, 가능하면 유연한 티켓 사용을 권장해야 한다. 이전 열차 지연으로 인한 후속 지연은 도착 지연이 60분을 초과하지 않는 한 유로스타 보상 정책에 따라 전액 환불 대상이 아니다.
중요한 일정이 있는 여행의 경우, 대안으로는 릴이나 브뤼셀까지 운행하는 SNCF TGV 열차와 현지 철도 연결편, 또는 샤를 드골 공항(CDG)에서 같은 날 출발하는 항공편이 있다. 다만, CDG 공항 역시 기상 악화로 인한 지연이 발생하고 있어(관련 기사 참고), 연말 마지막 주말 여행 시 철저한 위험 평가가 필요하다.
이번 실시간 알림은 유로스타가 연말 성수기 동안 여전히 취약하다는 점을 상기시킨다. 높은 탑승률로 인해 회복 여유가 거의 없기 때문이다. 이동 관리자는 여행 중인 직원들에게 실시간 업데이트 링크를 제공하고, 가능하면 유연한 티켓 사용을 권장해야 한다. 이전 열차 지연으로 인한 후속 지연은 도착 지연이 60분을 초과하지 않는 한 유로스타 보상 정책에 따라 전액 환불 대상이 아니다.
중요한 일정이 있는 여행의 경우, 대안으로는 릴이나 브뤼셀까지 운행하는 SNCF TGV 열차와 현지 철도 연결편, 또는 샤를 드골 공항(CDG)에서 같은 날 출발하는 항공편이 있다. 다만, CDG 공항 역시 기상 악화로 인한 지연이 발생하고 있어(관련 기사 참고), 연말 마지막 주말 여행 시 철저한 위험 평가가 필요하다.