อัปเดตสด Eurostar แจ้งความล่าช้าในช่วงเช้าตรู่ที่สถานีปารีส การ์ดูนอร์ วันที่ 27 ธันวาคม

พอร์ทัลอัปเดตสถานะบริการของ Eurostar รายงานความล่าช้าหลายเที่ยวในช่วงเช้าของวันที่ 27 ธันวาคม สำหรับขบวนรถไฟที่ออกจากปารีส การ์ดูนอร์ด ลอนดอน เซนต์แพนคราส และบรัสเซลส์-มิดิ โดยผู้ให้บริการระบุว่าเกิดจาก “ปัญหาทางเทคนิค” และ “ข้อจำกัดด้านการปฏิบัติการ” รวมถึงความแออัดที่เหลืออยู่ที่การ์ดูนอร์ดหลังจากช่วงวันบ็อกซิ่งเดย์ที่มีผู้โดยสารหนาแน่น แม้ว่ารถไฟส่วนใหญ่จะยังคงให้บริการได้ แต่ผู้โดยสารถูกเตือนให้ตรวจสอบเวลารถออกและมาถึงสถานีล่วงหน้าอย่างน้อย 90 นาที



การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์นี้เป็นเครื่องเตือนใจว่า Eurostar ยังคงมีความเสี่ยงในช่วงวันหยุดที่มีผู้โดยสารหนาแน่นสูง ซึ่งทำให้ไม่มีเวลาสำรองสำหรับการฟื้นฟู ผู้จัดการด้านการเดินทางควรส่งลิงก์อัปเดตสดให้พนักงานที่เดินทางและสนับสนุนการใช้ตั๋วที่ยืดหยุ่นได้หากเป็นไปได้ ความล่าช้าที่เกิดจากขบวนรถไฟขาเข้าก่อนหน้านี้โดยปกติจะไม่สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนตามนโยบายชดเชยของ Eurostar เว้นแต่เวลามาถึงจะล่าช้าเกิน 60 นาที

สำหรับการเดินทางที่มีความสำคัญต่อการประชุม ตัวเลือกสำรองได้แก่ บริการ SNCF TGV ไปยังลีลล์หรือบรัสเซลส์ พร้อมต่อรถไฟท้องถิ่น หรือเที่ยวบินในวันเดียวกันจากสนามบินชาร์ลเดอโกลด์ อย่างไรก็ตาม สนามบินชาร์ลเดอโกลด์เองกำลังเผชิญกับความล่าช้าที่เกิดจากสภาพอากาศ (ดูข่าวแยก) ซึ่งยิ่งเน้นย้ำความจำเป็นในการประเมินความเสี่ยงการเดินทางอย่างรัดกุมในช่วงสุดสัปดาห์สุดท้ายของปีนี้