12월 24일 이른 아침, 파리에서 브뤼셀로 급히 이동하려던 출근길 승객들은 유로스타가 최대 3시간 지연을 공지하면서 북역(Gare du Nord)에 발이 묶였다. 유로스타의 실시간 서비스 알림 페이지에는 ‘파리 북역과 브뤼셀 미디역 간 기술적 문제’와 양쪽 역에서의 ‘예상치 못한 혼잡’이 원인으로 명시되어 있다.
연말 성수기 거의 만석에 가까운 유로스타 운행으로 인해 1시간 지연만으로도 북유럽 철도망 전반에 영향을 미쳐, 비즈니스 여행객들은 탈리스(Thalys)나 ICE 열차 연결편을 다시 예약해야 했다. 프랑스 출국 심사와 벨기에 입국 절차를 거쳐야 하는 영국 및 미국 임원들은 90분이 넘는 대기 시간을 경험했다.
![크리스마스 이브, 파리-브뤼셀 유로스타 열차 오전 내내 지연 발생]()
모빌리티 매니저들에게 이번 사태는 철도가 단거리 항공편보다 친환경적이긴 하지만, 특히 EU의 새로운 입출국 시스템(EES)이 파리와 브뤼셀 역에서 비EU 국적자에 대한 생체 인식 스캔을 도입하면서 막판 혼란에 취약하다는 점을 상기시킨다. 당일 미팅이 예정된 기업들은 최소 3시간 여유를 두거나 가상 회의 옵션을 마련하는 것이 바람직하다.
유로스타는 12월 24일자 티켓에 대해 60일 이내 무료 교환을 허용하며, 비즈니스 프리미어 요금 소지자는 SNCF 라운지를 이용할 수 있으나 수용 인원이 제한적이라고 밝혔다. 업그레이드 티켓은 빠르게 매진되고 있다.
앞으로 파리 교통 당국은 1월부터 시작되는 1억 유로 규모의 북역 보안 재건 공사를 통해 내년 여름 전까지 출입국 심사 부스를 두 배로 늘릴 계획이라고 강조했다. 그 전까지는 유로스타와 출입국 경찰 모두 성수기에는 “출발 최소 90분 전에 도착할 것”을 승객들에게 권고하고 있다.
연말 성수기 거의 만석에 가까운 유로스타 운행으로 인해 1시간 지연만으로도 북유럽 철도망 전반에 영향을 미쳐, 비즈니스 여행객들은 탈리스(Thalys)나 ICE 열차 연결편을 다시 예약해야 했다. 프랑스 출국 심사와 벨기에 입국 절차를 거쳐야 하는 영국 및 미국 임원들은 90분이 넘는 대기 시간을 경험했다.
모빌리티 매니저들에게 이번 사태는 철도가 단거리 항공편보다 친환경적이긴 하지만, 특히 EU의 새로운 입출국 시스템(EES)이 파리와 브뤼셀 역에서 비EU 국적자에 대한 생체 인식 스캔을 도입하면서 막판 혼란에 취약하다는 점을 상기시킨다. 당일 미팅이 예정된 기업들은 최소 3시간 여유를 두거나 가상 회의 옵션을 마련하는 것이 바람직하다.
유로스타는 12월 24일자 티켓에 대해 60일 이내 무료 교환을 허용하며, 비즈니스 프리미어 요금 소지자는 SNCF 라운지를 이용할 수 있으나 수용 인원이 제한적이라고 밝혔다. 업그레이드 티켓은 빠르게 매진되고 있다.
앞으로 파리 교통 당국은 1월부터 시작되는 1억 유로 규모의 북역 보안 재건 공사를 통해 내년 여름 전까지 출입국 심사 부스를 두 배로 늘릴 계획이라고 강조했다. 그 전까지는 유로스타와 출입국 경찰 모두 성수기에는 “출발 최소 90분 전에 도착할 것”을 승객들에게 권고하고 있다.
