바라하스 공항 출입국 심사 지연, 이른 아침 보안 ‘업무 규정 준수’ 후 완화

1월 2일 마드리드 공항 터미널 4 출국 심사대에서 사설 경비업체 트라블리사가 새해 첫 근무조에 갑작스러운 근무 규정 준수(워크 투 룰) 행동을 벌이면서 최대 50분 대기 행렬이 발생했다. 소셜 미디어에는 대기 줄이 매장 구역까지 길게 이어진 모습이 공개됐으며, 일부 승객은 국내선 연결편을 놓치기도 했다. 아에나 측은 병목 현상을 인정했으나, 감독 인력을 재배치하고 추가 자동 출입국 심사대를 개방해 정오까지 정상 처리 속도를 회복했다고 밝혔다.

트라블리사 경비원들은 전용 단체협약 체결과 불규칙 근무 시간에 대한 보상을 요구하고 있다. 이 업체는 2023년 바르셀로나 엘프라트 공항과 2024년 팔마 데 마요르카 공항에서도 통제 업무를 마비시킨 바 있어, 항공사들은 부활절 성수기에도 유사한 파업이 재발할 가능성을 우려하고 있다.



해외 주재 관리자들에게 이번 사태는 스페인의 외주 공항 보안 시스템이 임금 협상 시기에 여전히 취약하다는 점을 상기시킨다. 이동 지원팀은 향후 2주간 장거리 출발 승객들에게 출발 3시간 전 도착을 권고하며, 자격이 되는 경우 스페인의 자동 ABC 생체 인식 게이트 사전 등록을 안내해야 한다.

추가 파업 계획은 아직 없으나, 노조는 협상이 교착 상태에 빠질 경우 강경 대응 가능성을 배제하지 않았다. 아에나는 1월 6일 삼왕절 귀성 대란을 대비해 국가경찰과 함께 비상 인력 배치를 재검토 중이라고 밝혔다.