Tình trạng chậm trễ kiểm soát hộ chiếu tại Barajas giảm sau khi cuộc đình công “làm việc theo quy định” vào sáng sớm kết thúc

Hành khách bay từ Madrid vào ngày 2 tháng 1 đã phải xếp hàng chờ đến 50 phút tại cửa kiểm soát hộ chiếu ở Nhà ga 4 sau khi công ty bảo vệ tư nhân Trablisa thực hiện hình thức làm việc theo đúng quy định (work-to-rule) ngay ca làm việc đầu tiên của năm mới. Hình ảnh trên mạng xã hội cho thấy hàng dài nối đuôi nhau kéo dài đến khu vực mua sắm, khiến nhiều hành khách bị lỡ các chuyến bay nội địa. Aena xác nhận tình trạng ùn tắc nhưng cho biết lưu lượng đã trở lại bình thường vào buổi trưa sau khi công ty điều động lại nhân viên giám sát và mở thêm các cổng kiểm soát tự động.

Nhân viên bảo vệ Trablisa đang yêu cầu một thỏa thuận tập thể riêng biệt và bồi thường cho giờ làm việc không đều. Công ty này trước đó đã gây tê liệt kiểm soát tại sân bay Barcelona-El Prat năm 2023 và Palma de Mallorca năm 2024, làm dấy lên lo ngại trong ngành hàng không rằng các chiến thuật tương tự có thể tái diễn trong dịp cao điểm lễ Phục sinh.



Đối với các nhà quản lý người nước ngoài, sự cố này là lời nhắc nhở rằng mô hình thuê ngoài an ninh sân bay của Tây Ban Nha vẫn còn mong manh trong các cuộc đàm phán lương. Các nhóm hỗ trợ di chuyển nên khuyên hành khách đến sân bay ít nhất ba tiếng trước giờ khởi hành các chuyến bay đường dài trong hai tuần tới và đăng ký trước để sử dụng các cổng kiểm soát sinh trắc học tự động ABC của Tây Ban Nha nếu đủ điều kiện.

Mặc dù chưa có thông báo về các hành động công nghiệp tiếp theo, các công đoàn không loại trừ khả năng leo thang nếu đàm phán bế tắc. Aena cho biết đang "xem xét kế hoạch nhân sự dự phòng" phối hợp với Cảnh sát Quốc gia để tránh lặp lại tình trạng gián đoạn trong đợt cao điểm trở về dịp Lễ Ba Vua ngày 6 tháng 1.