델타항공, 겨울 폭풍 펀 대비 5개 주 항공편 사전 취소 및 운임 면제 확대 발표

델타 항공은 1월 22일 오후, 겨울 폭풍 페른이 남중부 미국을 강타함에 따라 상세한 운항 현황을 발표했다. 이 항공사는 1월 23일부터 24일까지 텍사스 북부, 오클라호마, 아칸소, 루이지애나, 테네시의 공항에서 다수의 항공편을 취소했으며, 애틀랜타 대형 허브 공항에서도 운항 차질이 예상된다고 경고했다.

고객 불편을 최소화하기 위해 델타는 영향을 받은 승객들을 자동으로 다음 가능한 항공편으로 재예약했으며, 애틀랜타, 댈러스-포트워스, 내슈빌, 멤피스를 포함한 41개 공항에 대한 수수료 면제 조치를 확대했다. 여행객은 같은 좌석 등급을 유지하고 1월 29일까지 여행할 경우, 면제 지역 내 출발지나 도착지를 수수료나 운임 차이 없이 변경할 수 있다.



또한 델타는 북부 허브에서 제설 및 램프 전문가들을 남동부로 파견해 현지 인력을 지원하고 있는데, 이는 지난 두 차례의 악천후 시즌 동안 다져진 대응 방식이다. 기업 출장 담당자들은 델타의 운송 계약서에 따라 새로운 일정에 대해 반드시 체크인을 해야 하며, 이를 하지 않을 경우 원래 항공편이 취소되었더라도 노쇼 페널티가 부과될 수 있음을 유의해야 한다.

기상 전문가들은 페른이 북극 한기와 합류해 일요일에 중대서부 지역으로 이동할 것으로 예상하며, 이로 인해 연쇄적인 일정 차질이 우려된다. 이동 계획 담당자들은 수수료 면제 확대 상황을 주시하고, 로스앤젤레스나 시애틀 등 영향받지 않은 허브를 통한 우회 경로를 고려할 필요가 있다.