
Delta Air Lines memberikan pembaruan operasional secara rinci pada sore hari tanggal 22 Januari saat Badai Musim Dingin Fern mendekati wilayah Selatan-Tengah Amerika Serikat. Maskapai ini membatalkan sejumlah penerbangan yang belum ditentukan di bandara-bandara di Texas Utara, Oklahoma, Arkansas, Louisiana, dan Tennessee untuk tanggal 23–24 Januari, serta memperingatkan kemungkinan gangguan di mega-hub Atlanta.
Untuk mengurangi ketidaknyamanan pelanggan, Delta secara otomatis menjadwalkan ulang penumpang yang terdampak ke penerbangan berikutnya yang tersedia dan memperluas kebijakan pembebasan biaya ke 41 bandara, termasuk Atlanta, Dallas–Fort Worth, Nashville, dan Memphis. Para pelancong dapat mengubah asal atau tujuan dalam wilayah pembebasan biaya tanpa dikenakan biaya tambahan atau perbedaan tarif, asalkan tetap menggunakan kelas kabin yang sama dan melakukan perjalanan sebelum tanggal 29 Januari.
Delta juga mengerahkan spesialis penghilang es dan staf lapangan dari hub utara ke wilayah Tenggara untuk memperkuat kru lokal—praktik yang telah diasah selama dua musim cuaca buruk terakhir. Departemen perjalanan korporat perlu mencatat bahwa kontrak pengangkutan Delta masih mengharuskan penumpang melakukan check-in untuk jadwal baru; kegagalan melakukannya dapat menyebabkan denda tidak hadir meskipun penerbangan asli dibatalkan.
Para ahli meteorologi memperkirakan Fern akan bergabung dengan udara Arktik dan bergerak menuju Mid-Atlantic pada hari Minggu, yang berpotensi menyebabkan gangguan jadwal beruntun. Perencana mobilitas disarankan untuk memantau perluasan kebijakan pembebasan biaya dan mempertimbangkan pengalihan rute melalui hub yang tidak terdampak seperti Los Angeles atau Seattle.
Untuk mengurangi ketidaknyamanan pelanggan, Delta secara otomatis menjadwalkan ulang penumpang yang terdampak ke penerbangan berikutnya yang tersedia dan memperluas kebijakan pembebasan biaya ke 41 bandara, termasuk Atlanta, Dallas–Fort Worth, Nashville, dan Memphis. Para pelancong dapat mengubah asal atau tujuan dalam wilayah pembebasan biaya tanpa dikenakan biaya tambahan atau perbedaan tarif, asalkan tetap menggunakan kelas kabin yang sama dan melakukan perjalanan sebelum tanggal 29 Januari.
Delta juga mengerahkan spesialis penghilang es dan staf lapangan dari hub utara ke wilayah Tenggara untuk memperkuat kru lokal—praktik yang telah diasah selama dua musim cuaca buruk terakhir. Departemen perjalanan korporat perlu mencatat bahwa kontrak pengangkutan Delta masih mengharuskan penumpang melakukan check-in untuk jadwal baru; kegagalan melakukannya dapat menyebabkan denda tidak hadir meskipun penerbangan asli dibatalkan.
Para ahli meteorologi memperkirakan Fern akan bergabung dengan udara Arktik dan bergerak menuju Mid-Atlantic pada hari Minggu, yang berpotensi menyebabkan gangguan jadwal beruntun. Perencana mobilitas disarankan untuk memantau perluasan kebijakan pembebasan biaya dan mempertimbangkan pengalihan rute melalui hub yang tidak terdampak seperti Los Angeles atau Seattle.
Sumber: Delta News Hub