2026년 7월 1일부터, 7월 3일에 처음 보도된 바에 따르면, 루프트한자 그룹은 온라인 체크인 시 자동으로 배정된 좌석을 변경하는 대부분의 이코노미 및 프리미엄 이코노미 승객에게 가변 요금을 부과하기 시작했습니다. 이전에는 기본형 ‘이코노미 라이트’ 티켓에만 적용되던 이 요금이 이제 루프트한자, 스위스, 오스트리아, 브뤼셀 항공의 거의 모든 운임 구간에 적용됩니다. 요금은 25유로부터 시작하며, 탑승률, 노선, 출발 시점에 따라 변동하는 저비용 항공사 방식을 닮았습니다. 플렉스 운임 티켓과 마일스 앤 모어 세나터/HON 엘리트 회원은 면제되며, 사전 결제한 좌석 예약도 예외입니다. 가족 및 단체 승객은 함께 앉을 수 있도록 무료 좌석 변경이 보장되지만, 구체적인 내용은 아직 명확하지 않습니다. 기업 출장 담당자 입장에서는 팀원 간 좌석 조정이나 개인 편의를 위해 체크인 시 좌석을 변경하던 관행이 사전 승인 없이는 어려워져 전체 여행 비용 예측이 복잡해질 전망입니다. 일부 기업은 4시간 이상 비행이나 의료상 필요 시에만 요금을 환급하는 여행 정책을 이미 개정 중입니다. 또한, 루프트한자는 6월 고객 반발로 논란이 된 상용 마일리지 항공권 변경 수수료 인상을 철회한 바 있어, 불만이 커질 경우 새 정책도 조정될 가능성이 있음을 여행 관리자들은 유념해야 합니다.
출처: Upgraded Points
