З 1 липня 2026 року, але вперше повідомлено 3 липня, група Lufthansa почала стягувати змінний збір з більшості пасажирів економ- та преміум-економ класу за зміну місця, автоматично призначеного під час онлайн-реєстрації. Раніше цей збір застосовувався лише до найдешевших квитків «Economy Light», тепер він поширюється майже на всі тарифні категорії Lufthansa, SWISS, Austrian та Brussels Airlines. Вартість починається від 25 євро і варіюється залежно від завантаженості рейсу, маршруту та близькості до вильоту — модель, схожа на практики лоукостерів. Квитки з гнучкими тарифами та учасники програм Miles & More Senator/HON elite звільнені від плати, як і ті, хто заздалегідь забронював місця. Родинам і групам обіцяють безкоштовну зміну місць, щоб залишатися разом, хоча деталі поки не уточнені. Для корпоративних клієнтів це ускладнює прогнозування загальних витрат на поїздку: мандрівникам, які звикли під час реєстрації змінювати місця для зручності чи близькості з колегами, тепер може знадобитися попередній дозвіл. Деякі компанії вже оновлюють політику відшкодування, обмежуючи оплату збору рейсами довше чотирьох годин або за медичними показаннями. Менеджерам з організації подорожей варто також врахувати, що Lufthansa у червні скасувала суперечливе підвищення збору за зміну квитків за програмою лояльності після негативної реакції клієнтів, що свідчить про можливість коригування нової політики у разі зростання скарг.
Джерело: Upgraded Points
