Từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, nhưng được báo cáo lần đầu vào ngày 3 tháng 7, Tập đoàn Lufthansa bắt đầu thu phí biến đổi đối với hầu hết hành khách hạng Phổ thông và Phổ thông Cao cấp khi đổi chỗ ngồi được tự động chỉ định trong quá trình làm thủ tục trực tuyến. Trước đây, khoản phí này chỉ áp dụng cho vé “Economy Light” cơ bản, nay đã mở rộng gần như cho tất cả các hạng vé trên Lufthansa, SWISS, Austrian và Brussels Airlines. Mức phí khởi điểm từ 25 euro, thay đổi tùy theo tỷ lệ lấp đầy, tuyến bay và thời gian gần giờ khởi hành – mô hình tương tự các hãng hàng không giá rẻ. Vé linh hoạt và khách hàng Miles & More Senator/HON vẫn được miễn phí, cũng như các đặt chỗ trước đã thanh toán. Các gia đình và nhóm được hứa hẹn sẽ được đổi chỗ miễn phí để ngồi cùng nhau, tuy nhiên chi tiết vẫn chưa rõ ràng. Đối với các doanh nghiệp, thay đổi này gây khó khăn trong việc dự toán tổng chi phí chuyến đi: những người thường đổi chỗ để ngồi gần đồng đội hoặc thoải mái hơn khi làm thủ tục có thể phải xin phép trước chuyến bay. Một số công ty đã cập nhật chính sách du lịch, chỉ hoàn trả phí khi chuyến bay dài hơn 4 giờ hoặc có lý do y tế. Các quản lý du lịch cũng cần lưu ý rằng Lufthansa đã hủy bỏ việc tăng phí đổi vé thưởng gây tranh cãi vào tháng 6 sau phản ứng từ khách hàng, cho thấy hãng có thể điều chỉnh chính sách mới nếu nhận nhiều phản hồi tiêu cực.
Nguồn: Upgraded Points
