샌프란시스코 국제공항(SFO)은 7월 7일, 해외에서 도착하는 미국 시민들이 이제 CBP(미국 세관국경보호국)의 향상된 승객 처리 시스템(EPP)을 통해 비접촉 얼굴 인식 방식으로 세관을 통과할 수 있다고 발표했다. 이 시스템은 대기 시간을 평균 25% 단축시킨다. 이번 도입으로 SFO는 작년 여름 전국 도입 이후 25번째 미국 공항이자 전체 33번째 항구가 이 기술을 채택하게 되었다. 도착장에 들어서면 여행객은 자동 촬영 카메라 앞에 멈춰 서고, 촬영된 얼굴은 여권 기록과 몇 초 만에 대조된다. CBP 직원이 이를 관찰하며 일치하면 여권 제시 없이 바로 통과할 수 있다. 일치하지 않을 경우 전통적인 부스로 안내된다. CBP는 EPP가 직원 감독 하에 운영되며, 미국 시민의 사진은 12시간 이내에 삭제된다고 강조했다. 그럼에도 불구하고 개인정보 보호 단체들은 승객들에게 수동 처리 요청을 고려할 것을 권고하는데, 이는 현행 정책상 기관이 반드시 제공해야 하는 선택지다. CBP는 공항별 통계는 공개하지 않았지만, 모든 EPP 적용 장소에서 미국 시민의 평균 검사 시간이 72초에서 54초로 줄었다고 밝혔다. 기업 이동성 관리자들에게는 이 빠른 입국 절차가 특히 서부 해안 허브 공항에서 비행 후 지연으로 인한 국내 회의 연결에 영향을 받는 임원과 파견 직원의 생산성 향상에 도움이 될 전망이다. 여행 정책은 얼굴 인식 절차와 선택 거부 방법을 직원들에게 안내하도록 업데이트가 필요할 수 있다. SFO 관계자는 다음 단계로 밴쿠버, 더블린 등 사전 심사 공항으로 EPP를 확대해 미국행 여행객이 탑승 전에 해외에서 동일한 얼굴 인식 기술로 세관을 통과할 수 있도록 할 계획이라고 밝혔다.
