San Francisco International Airport (SFO) kondigde op 7 juli aan dat Amerikaanse reizigers die uit het buitenland aankomen voortaan via het Enhanced Passenger Processing (EPP)-systeem van CBP door de douane gaan. Dit contactloze gezichtsherkenningssysteem verkort de wachttijd gemiddeld met 25 procent. Met deze invoering is SFO de 25e luchthaven in de VS (en de 33e haven in totaal) die deze technologie gebruikt sinds de landelijke introductie afgelopen zomer. Bij binnenkomst in de aankomsthal stopt de reiziger even voor een automatische camera; de foto wordt binnen enkele seconden vergeleken met paspoortgegevens terwijl een CBP-medewerker meekijkt. Bij bevestiging mag de passagier doorlopen zonder documenten te tonen. Wie niet wordt herkend, wordt doorgestuurd naar een traditionele balie. CBP benadrukt dat het EPP-systeem onder toezicht van een medewerker staat en dat foto’s van Amerikaanse burgers binnen 12 uur worden verwijderd. Privacyvoorstanders raden reizigers echter aan om handmatige verwerking te overwegen—een optie die de dienst volgens het huidige beleid moet bieden. CBP heeft geen cijfers per luchthaven vrijgegeven, maar meldt dat de gemiddelde controletijd voor burgers bij alle EPP-locaties is gedaald van 72 naar 54 seconden. Voor managers van bedrijfsreizen betekent het snellere aankomstproces een hogere productiviteit voor binnenkomende medewerkers en leidinggevenden, vooral op Westkusthubs waar vertragingen na de vlucht de aansluiting op binnenlandse afspraken kunnen beïnvloeden. Reisbeleid kan aangepast moeten worden om werknemers te informeren over de gezichtsherkenning en de mogelijkheid tot afzien hiervan. SFO gaf aan dat de volgende stap is om EPP uit te breiden naar pre-clearance luchthavens zoals Vancouver en Dublin, zodat reizigers naar de VS al in het buitenland via dezelfde gezichtsherkenning door de douane kunnen voordat ze aan boord gaan.
Bron: Secret San Francisco
