호주에 거주하는 여행자와 교민들이 인도 여권 갱신이나 비자 발급을 위해 행정적 마비 상태에 직면해 있다. 2026년 7월 1일 VFS 글로벌이 신규 신청 접수를 중단했기 때문이다. 이는 델리 고등법원이 7월 15일에 내린 결정—현재 대법원에서 확정된—에 따른 것으로, 캔버라를 포함한 4개 관할구역에 대한 인도 외교부(MEA)의 외주 입찰이 취소되었다. 2026년 7월 20일 이코노믹 타임스의 블룸버그 상세 보도에 따르면, 캔버라 주재 인도 고등판무관이 새로운 계약 체결 전까지 VFS에 서비스 중단을 지시해 수천 명의 신청자가 발만 동동 구르고 있다.
호주에 거주하는 인도인들에게는 즉각적인 영향이 나타나고 있다. 여권 갱신, 경찰 신원증명서 발급, 영사 확인서 발급 등이 지연되거나 인도로 직접 방문해야 하는 비용 부담이 커졌다. 기사에 인용된 시드니 거주자는 영주권 신청 마감일을 맞추기 위해 델리로 급히 날아가 경찰 신원증명서를 발급받았으며, 막판 항공권에 2,800호주달러를 지출했다. 인도 출장을 자주 보내는 호주 기업들도 비자 발급 재개 전까지 출장을 연기하고 있다.
![호주에서 인도 입찰 분쟁으로 비자 및 여권 서비스 마비]()
이번 사태는 글로벌 이동성 프로그램이 제3자 비자 처리 센터에 얼마나 의존하는지를 여실히 보여준다. 이전 계약 하에서 VFS는 호주에서 연간 약 30만 건의 인도 영사 업무를 처리해왔다. MEA가 고등판무관에게 자체 처리 권한을 부여하거나 임시 하청업체를 신속히 선정하지 않는 한, 업무 적체는 여행 성수기까지 심각해질 전망이다.
고용주는 영향을 받는 직원들에게 (a) 고등판무관 웹사이트를 매일 확인해 긴급 예약 가능 여부를 점검할 것, (b) 단기 출장용 ‘전자비자(e-Visa)’ 자격을 검토할 것, (c) 최소 6개월 이상 유효한 여권을 유지해 불가피한 여행을 피할 것을 권고해야 한다. 인도에서 신입사원 채용을 진행하는 기업들도 호주 지원자들의 입국 비자 지연으로 인해 채용 일정에 차질이 생길 수 있음을 대비해야 한다.
새 입찰이 대법원의 3개월 기한 내에 발표되면, 입찰자들은 이번 혼란을 반복하지 않기 위해 견고한 사업 연속성 계획과 투명성 지표를 제시해야 할 것이다. 이번 사태는 영사 업무 외주 계약이 단순한 후방 지원 업무가 아니라 글로벌 비즈니스의 핵심 인프라임을 보여주는 사례로 기록될 것이다.
호주에 거주하는 인도인들에게는 즉각적인 영향이 나타나고 있다. 여권 갱신, 경찰 신원증명서 발급, 영사 확인서 발급 등이 지연되거나 인도로 직접 방문해야 하는 비용 부담이 커졌다. 기사에 인용된 시드니 거주자는 영주권 신청 마감일을 맞추기 위해 델리로 급히 날아가 경찰 신원증명서를 발급받았으며, 막판 항공권에 2,800호주달러를 지출했다. 인도 출장을 자주 보내는 호주 기업들도 비자 발급 재개 전까지 출장을 연기하고 있다.
이번 사태는 글로벌 이동성 프로그램이 제3자 비자 처리 센터에 얼마나 의존하는지를 여실히 보여준다. 이전 계약 하에서 VFS는 호주에서 연간 약 30만 건의 인도 영사 업무를 처리해왔다. MEA가 고등판무관에게 자체 처리 권한을 부여하거나 임시 하청업체를 신속히 선정하지 않는 한, 업무 적체는 여행 성수기까지 심각해질 전망이다.
고용주는 영향을 받는 직원들에게 (a) 고등판무관 웹사이트를 매일 확인해 긴급 예약 가능 여부를 점검할 것, (b) 단기 출장용 ‘전자비자(e-Visa)’ 자격을 검토할 것, (c) 최소 6개월 이상 유효한 여권을 유지해 불가피한 여행을 피할 것을 권고해야 한다. 인도에서 신입사원 채용을 진행하는 기업들도 호주 지원자들의 입국 비자 지연으로 인해 채용 일정에 차질이 생길 수 있음을 대비해야 한다.
새 입찰이 대법원의 3개월 기한 내에 발표되면, 입찰자들은 이번 혼란을 반복하지 않기 위해 견고한 사업 연속성 계획과 투명성 지표를 제시해야 할 것이다. 이번 사태는 영사 업무 외주 계약이 단순한 후방 지원 업무가 아니라 글로벌 비즈니스의 핵심 인프라임을 보여주는 사례로 기록될 것이다.
