인도의 영사 업무 외주 방식을 재편할 수 있는 판결이 나왔다. 델리 고등법원은 7월 15일 외교부(MEA)가 호주, 싱가포르, 아부다비, 쿠웨이트에서 시행한 여권, 비자, 영사 서비스 외주 입찰을 무효화했다. 법원은 입찰 평가 기준이 일관되게 적용되지 않았다고 판단했다. 이 판결로 즉각적인 영향이 발생했다. 서비스 제공업체인 VFS 글로벌은 7월 1일부터 호주에서 인도 여권 및 비자 신규 신청 접수를 중단했다. 다른 지역에서도 유사한 중단이 예상된다. 이에 MEA는 7월 17일 대법원에 특별허가 청원을 제출했고, 대법원은 7월 20일 심리를 결정해 영사 서비스 재개를 위한 임시 중단 명령을 검토할 예정이다. 호주에서만 하루 약 2,000건의 신청이 지연되고 있어, 짧은 출장 기간을 가진 인도 IT 근로자들과 인도 내 프로젝트 팀을 데려오려는 호주 기업에 큰 어려움이 되고 있다. 캔버라 주재 고등위원회는 긴급 의료 또는 인도주의적 사유가 있는 신청자에게 직접 영사관에 연락할 것을 권고했으나, 수용 능력이 제한적이고 예약도 제한적으로 운영 중이다. 싱가포르에서는 여행사들이 관광 및 비즈니스 비자 신청이 최소 2주 이상 밀려 있다고 전하며, 일부 기업은 7월 분기 인력 배치 계획을 연기하고 있다. 법원 판결의 핵심은 기술 평가 후 재정 입찰 가중치가 변경되어 일부 입찰자가 불리해졌다는 주장이다. 법률 전문가들은 이번 사건이 MEA가 앞으로 더 투명한 조달 방식을 도입하고, 서비스 중단에 대한 성과 연계 벌칙 조항을 포함할 가능성을 높인다고 분석한다. 모빌리티 매니저들에게 이번 사태는 영사 업무의 핵심적인 출장에 외주 신청 센터만 의존하는 위험성을 다시 한번 일깨워준다. 대법원의 임시 중단 명령이 내려질 때까지 기업들은 e-비즈니스 비자 등 긴급 비자 카테고리를 검토하고, 직접 제출해야 하는 서류의 공증 및 경찰 확인서 발급에 더 긴 시간을 감안해야 한다. 이미 인도에 체류 중인 여행자들이 해외에서 여권 갱신을 시도할 경우 체류 기간이 길어질 수 있으므로, 인사 담당자들은 일당 및 프로젝트 일정에 미칠 영향을 대비해야 한다.
