7월 27일 아침, 스페인 최대 도시 두 곳을 잇는 철도 구간인 타라고나 주 인근에서 발생한 산불로 인해 아디프(Adif)가 캠프 데 타라고나와 라 포블라 데 몬토르네스 구간의 알타 벨로시다드(AVE) 고속열차 운행을 전면 중단하면서 승객들이 큰 혼란을 겪었다. 09시 50분부터 11시 15분까지 이어진 운행 중단으로 14편의 AVE 및 Avlo 열차가 지연되거나 우회 운행했고, 마드리드, 사라고사, 바르셀로나에서 수천 명의 승객이 발이 묶였다. 소방당국이 안전을 선언한 후 운행은 정상화됐으나, 대부분 열차는 최대 90분까지 지연되며 하루 종일 여파가 이어졌고, 바르셀로나 인근의 지역 로달리스(Rodalies) 노선도 2차적인 혼란을 겪었다. 렌페(Renfe)와 민간 운영사 이리오(Iryo)는 상업적 비상대응 계획을 가동해 무료 티켓 변경과 일부 경우에는 프랑스로 연결되는 열차를 놓친 승객에게 호텔 바우처를 제공했다. 이번 사건은 스페인의 기록적인 산불 시즌이 전략적 비즈니스 구간에 직접적인 영향을 미칠 수 있음을 기업 모빌리티 팀에 상기시켜 준다. 마드리드-바르셀로나 주요 노선은 하루 약 23,000명의 승객이 이용하며, 이 중 다수는 당일 회의 참석을 위한 왕복 여행객이다. 전문가들은 여름철 스페인 고속철도를 이용할 때 유연한 요금제 티켓을 예약하거나 다음 비행기 출발 최소 2시간 전 여유 시간을 확보할 것을 권고한다. 아디프는 이미 레온-오비에도 구간에서 시범 운영 중인 열화상 센서와 자동 화재 감지 카메라 설치를 고속철도 숲 구간에 가속화할 계획이다. 한편, 보험사들은 기후 변화로 인한 교통 중단과 관련된 기업 출장 보험 청구가 급증했다고 보고하며, 일부 스페인 보험 상품은 산불로 인한 지연을 명시적으로 보장하고 있다. 바르셀로나에 시간에 맞춰 도착해야 하는 비즈니스 여행객은 마드리드 바라하스 공항에서 저비용 항공사가 매시간 운행하는 셔틀 항공편을 사전 예약해 두는 것이 권장된다. 그럼에도 불구하고 철도는 탄소 배출 보고 준수를 위한 선호 교통수단이므로, 기업은 실시간 아디프 알림을 여행 관리 대시보드에 통합해 사고 발생 시 직원 경로를 자동으로 변경할 수 있도록 해야 한다.
출처: Telemadrid
