9월 16일 이른 아침 런던 패딩턴과 레딩 구간에서 신호 장애가 발생해 그레이트 웨스턴 철도와 히드로 익스프레스 운행이 3시간 동안 중단되면서 수백 명의 여행객이 발이 묶이고 일부 장거리 승객은 비행기를 놓치는 사태가 벌어졌습니다. 내셔널 레일은 해당 구간이 12시 40분에 다시 개통됐다고 확인했으나 오후 내내 지연이 계속될 수 있다고 경고했습니다. 이번 사고는 히드로 공항 대중교통망의 취약성을 여실히 드러냈습니다. 패딩턴 노선은 공항 도착 승객의 약 29%를 처리하는 주요 통로입니다. 터널 공사로 도로 접근이 이미 제한된 상황에서, TripIt 비행 지연 데이터에 따르면 기업 출장객들의 문간 이동 시간이 최대 90분까지 늘어났습니다. 여행 위험 컨설턴트들은 9월에 철도 공사, 신입생 대규모 유입, RMT 노조 파업 투표 등 여러 요인이 겹치면서 연쇄적인 영향이 커질 수 있다고 지적합니다. 따라서 플라이인-플라이아웃 프로젝트 직원의 엄격한 교대 일정을 운영하는 고용주는 일정에 더 넉넉한 여유 시간을 두거나 별도의 신호 시스템을 갖춘 엘리자베스 라인 경유를 고려해야 합니다. 내셔널 레일은 피해 승객을 위해 지연 보상 신청 포털을 열었으며, 모빌리티 매니저들은 비용 환급과 책임 의무 이행을 위해 중앙에서 청구를 조율할 수 있습니다.
