Ein Signalstörung zwischen London Paddington und Reading am frühen 16. September legte die Great Western Railway- und Heathrow Express-Verbindungen für drei Stunden lahm, wodurch Hunderte von Reisenden gestrandet und einige Langstreckenpassagiere ihre Flüge verpassten. National Rail bestätigte die Wiedereröffnung der Strecke um 12:40 Uhr, warnte jedoch vor anhaltenden Verspätungen am Nachmittag. Der Vorfall verdeutlicht die Verwundbarkeit der öffentlichen Verkehrsverbindungen zum Flughafen Heathrow: Der Paddington-Korridor wickelt etwa 29 % der Passagiere ab, die am Flughafen ankommen. Da der Straßenverkehr durch laufende Tunnelarbeiten bereits eingeschränkt ist, erhöhten sich die Tür-zu-Tür-Reisezeiten für Geschäftsreisende laut TripIt-Flugverspätungsdaten während der Störung um bis zu 90 Minuten. Reise-Risikoberater weisen darauf hin, dass im September eine ungewöhnliche Kombination von Faktoren zusammenkommt – Gleisbauarbeiten, Ankünfte von Studenten und mehrere Streikabstimmungen der RMT –, die Folgewirkungen verstärken könnten. Arbeitgeber mit engen Rotationsplänen für Fly-in-Fly-out-Projektmitarbeiter sollten daher größere Zeitpuffer in die Reisepläne einbauen oder eine Umleitung über die Elizabeth Line in Betracht ziehen, die über ein separates Signalsystem verfügt. National Rail hat sein Delay-Repay-Portal für betroffene Fahrgäste geöffnet; Mobilitätsmanager können Ansprüche zentral koordinieren, um Kosten zurückzufordern und ihre Fürsorgepflicht nachzuweisen.
