Jabatan Ekonomi dan Pelancongan Dubai (DET) telah melancarkan platform daftar masuk hotel tanpa sentuh yang menyeluruh di seluruh bandar, membolehkan tetamu menyelesaikan semua langkah pendaftaran—muat naik ID, imbasan biometrik dan tandatangan digital—melalui telefon pintar mereka sebelum tiba di emirat tersebut. Setelah identiti pelancong disahkan, data tersebut kekal sah sehingga pasport atau Kad Pengenalan Emiriah tamat tempoh, membolehkan pengunjung berulang melangkau kaunter penerimaan dan terus ke bilik mereka dengan imbasan wajah yang pantas.
Pelaksanaan ini adalah lanjutan daripada agenda ekonomi digital “D33” Dubai yang lebih luas dan mencontohi laluan pantas biometrik yang sudah digunakan di imigresen dan pintu naik pesawat Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai (DXB). DET menyatakan bahawa lebih 800 hotel dan rumah percutian berlesen boleh mengintegrasikan API baru ini ke dalam aplikasi atau laman web mereka tanpa kos tambahan, memberikan pengalaman tetamu yang konsisten di hotel bertaraf dua, tiga, empat dan lima bintang.
![Dubai melancarkan daftar masuk hotel tanpa sentuhan di seluruh bandar, menetapkan piawaian baru untuk ketibaan tanpa halangan]()
Bagi pengurus mobiliti, kelebihan operasi jelas: barisan waktu puncak di kaunter penerimaan—yang sering menjadi masalah bagi pasukan projek besar dan kumpulan MICE—akan berkurangan dengan ketara, manakala hotel mendapat gambaran masa nyata tentang aliran ketibaan dan boleh mengalihkan kakitangan kaunter ke tugas konsierj yang lebih bernilai. Perunding risiko perjalanan juga menyatakan bahawa aliran data yang disulitkan dan disahkan kerajaan mengurangkan risiko ID palsu melepasi pemeriksaan manual.
Oleh kerana sistem ini dibina di atas rangka biometrik yang sama seperti pintu pintar DXB, penumpang secara teori boleh bergerak dari pintu pesawat ke bantal hotel tanpa perlu menunjukkan dokumen fizikal sekali pun—satu kelebihan yang diharapkan DET dapat mengekalkan kedudukan Dubai di hadapan hab pesaing seperti Singapura dan Istanbul. Pengusaha hotel sudah mula mencuba promosi naik taraf bilik dinamik yang dihantar terus ke telefon tetamu sebaik sahaja kelulusan imigresen disahkan.
Dari segi praktikal, pembuat tempahan perjalanan korporat harus mengingatkan pekerja untuk memuat naik foto pasport yang jelas dan imbasan lebih awal; profil yang tidak lengkap akan kembali ke proses kaunter tradisional. Pengguna awal melaporkan purata dua minit untuk pendaftaran kali pertama dan kurang dari 15 saat untuk penginapan berikutnya.
Pelaksanaan ini adalah lanjutan daripada agenda ekonomi digital “D33” Dubai yang lebih luas dan mencontohi laluan pantas biometrik yang sudah digunakan di imigresen dan pintu naik pesawat Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai (DXB). DET menyatakan bahawa lebih 800 hotel dan rumah percutian berlesen boleh mengintegrasikan API baru ini ke dalam aplikasi atau laman web mereka tanpa kos tambahan, memberikan pengalaman tetamu yang konsisten di hotel bertaraf dua, tiga, empat dan lima bintang.
Bagi pengurus mobiliti, kelebihan operasi jelas: barisan waktu puncak di kaunter penerimaan—yang sering menjadi masalah bagi pasukan projek besar dan kumpulan MICE—akan berkurangan dengan ketara, manakala hotel mendapat gambaran masa nyata tentang aliran ketibaan dan boleh mengalihkan kakitangan kaunter ke tugas konsierj yang lebih bernilai. Perunding risiko perjalanan juga menyatakan bahawa aliran data yang disulitkan dan disahkan kerajaan mengurangkan risiko ID palsu melepasi pemeriksaan manual.
Oleh kerana sistem ini dibina di atas rangka biometrik yang sama seperti pintu pintar DXB, penumpang secara teori boleh bergerak dari pintu pesawat ke bantal hotel tanpa perlu menunjukkan dokumen fizikal sekali pun—satu kelebihan yang diharapkan DET dapat mengekalkan kedudukan Dubai di hadapan hab pesaing seperti Singapura dan Istanbul. Pengusaha hotel sudah mula mencuba promosi naik taraf bilik dinamik yang dihantar terus ke telefon tetamu sebaik sahaja kelulusan imigresen disahkan.
Dari segi praktikal, pembuat tempahan perjalanan korporat harus mengingatkan pekerja untuk memuat naik foto pasport yang jelas dan imbasan lebih awal; profil yang tidak lengkap akan kembali ke proses kaunter tradisional. Pengguna awal melaporkan purata dua minit untuk pendaftaran kali pertama dan kurang dari 15 saat untuk penginapan berikutnya.
Sumber: The Economic Times
