
دبئی کے محکمہ معیشت و سیاحت (DET) نے ایک متحدہ، پورے شہر میں قابل استعمال بغیر رابطہ کے ہوٹل چیک ان پلیٹ فارم کا آغاز کیا ہے جو مہمانوں کو اجازت دیتا ہے کہ وہ اپنی رجسٹریشن کے تمام مراحل—شناختی کارڈ اپ لوڈ کرنا، بایومیٹرک اسکین اور ڈیجیٹل دستخط—اپنے اسمارٹ فون پر مکمل کر لیں، اس سے پہلے کہ وہ امارات میں پہنچیں۔ جب مسافر کی شناخت کی تصدیق ہو جاتی ہے، تو یہ ڈیٹا پاسپورٹ یا اماراتی شناختی کارڈ کی میعاد ختم ہونے تک معتبر رہتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ بار بار آنے والے مہمان استقبال کے ڈیسک کو مکمل طور پر چھوڑ کر صرف ایک فوری چہرے کی اسکین کے ذریعے اپنے کمروں میں جا سکتے ہیں۔
یہ نظام دبئی کے وسیع تر "D33" ڈیجیٹل معیشت ایجنڈے کی توسیع ہے اور دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DXB) کی امیگریشن اور بورڈنگ گیٹس پر پہلے سے استعمال ہونے والے بایومیٹرک فاسٹ ٹریک کی عکاسی کرتا ہے۔ DET کا کہنا ہے کہ 800 سے زائد لائسنس یافتہ ہوٹل اور تعطیلاتی گھر اپنے ایپس یا ویب سائٹس میں اس نئے API کو بغیر کسی اضافی لاگت کے شامل کر سکتے ہیں، جس سے دو، تین، چار اور پانچ ستارہ ہوٹلوں میں مہمانوں کو یکساں تجربہ فراہم کیا جائے گا۔
موبلٹی مینیجرز کے لیے اس کا عملی فائدہ واضح ہے: عموماً رش کے اوقات میں استقبال کے ڈیسک پر لمبی قطاریں—جو بڑے پروجیکٹ ٹیموں اور MICE گروپس کے لیے ایک مسئلہ ہوتی ہیں—بہت حد تک کم ہو جائیں گی، جبکہ ہوٹلوں کو آمد کے بہاؤ کی حقیقی وقت میں نگرانی حاصل ہو گی اور وہ فرنٹ ڈیسک کے عملے کو زیادہ قیمتی کنسیئر خدمات کی طرف منتقل کر سکیں گے۔ سفر کے خطرے کے مشیر بھی نوٹ کرتے ہیں کہ اس پلیٹ فارم کا انکرپٹڈ، سرکاری تصدیق شدہ ڈیٹا فراہم کرنا جعلی شناختی کارڈز کے ہاتھ سے چیکنگ میں نکلنے کے امکانات کو کم کرتا ہے۔
چونکہ یہ نظام DXB کے اسمارٹ گیٹس کے بایومیٹرک بنیادی ڈھانچے پر مبنی ہے، مسافر نظریاتی طور پر ہوائی جہاز کے دروازے سے ہوٹل کے بستر تک بغیر کسی جسمانی دستاویز کے سفر کر سکتے ہیں—یہ ایک اہم فروخت نقطہ ہے جس سے DET امید کرتا ہے کہ دبئی سنگاپور اور استنبول جیسے مقابلہ کرنے والے مراکز سے آگے رہے گا۔ ہوٹل مالکان پہلے ہی مہمان کے فون پر امیگریشن کلیئرنس کی تصدیق ہوتے ہی متحرک کمرے کی اپ سیل تجاویز بھیجنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
عملی طور پر، کارپوریٹ سفر کے بک کرنے والوں کو چاہیے کہ وہ ملازمین کو یاد دلائیں کہ وہ واضح پاسپورٹ تصویر اور اسکین پہلے سے اپ لوڈ کریں؛ نامکمل پروفائلز روایتی ڈیسک کے عمل سے گزرنے پر مجبور ہوں گے۔ ابتدائی صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ پہلی بار اندراج میں اوسطاً دو منٹ لگتے ہیں اور بعد کی قیام کے لیے 15 سیکنڈ سے بھی کم وقت درکار ہوتا ہے۔
یہ نظام دبئی کے وسیع تر "D33" ڈیجیٹل معیشت ایجنڈے کی توسیع ہے اور دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (DXB) کی امیگریشن اور بورڈنگ گیٹس پر پہلے سے استعمال ہونے والے بایومیٹرک فاسٹ ٹریک کی عکاسی کرتا ہے۔ DET کا کہنا ہے کہ 800 سے زائد لائسنس یافتہ ہوٹل اور تعطیلاتی گھر اپنے ایپس یا ویب سائٹس میں اس نئے API کو بغیر کسی اضافی لاگت کے شامل کر سکتے ہیں، جس سے دو، تین، چار اور پانچ ستارہ ہوٹلوں میں مہمانوں کو یکساں تجربہ فراہم کیا جائے گا۔
موبلٹی مینیجرز کے لیے اس کا عملی فائدہ واضح ہے: عموماً رش کے اوقات میں استقبال کے ڈیسک پر لمبی قطاریں—جو بڑے پروجیکٹ ٹیموں اور MICE گروپس کے لیے ایک مسئلہ ہوتی ہیں—بہت حد تک کم ہو جائیں گی، جبکہ ہوٹلوں کو آمد کے بہاؤ کی حقیقی وقت میں نگرانی حاصل ہو گی اور وہ فرنٹ ڈیسک کے عملے کو زیادہ قیمتی کنسیئر خدمات کی طرف منتقل کر سکیں گے۔ سفر کے خطرے کے مشیر بھی نوٹ کرتے ہیں کہ اس پلیٹ فارم کا انکرپٹڈ، سرکاری تصدیق شدہ ڈیٹا فراہم کرنا جعلی شناختی کارڈز کے ہاتھ سے چیکنگ میں نکلنے کے امکانات کو کم کرتا ہے۔
چونکہ یہ نظام DXB کے اسمارٹ گیٹس کے بایومیٹرک بنیادی ڈھانچے پر مبنی ہے، مسافر نظریاتی طور پر ہوائی جہاز کے دروازے سے ہوٹل کے بستر تک بغیر کسی جسمانی دستاویز کے سفر کر سکتے ہیں—یہ ایک اہم فروخت نقطہ ہے جس سے DET امید کرتا ہے کہ دبئی سنگاپور اور استنبول جیسے مقابلہ کرنے والے مراکز سے آگے رہے گا۔ ہوٹل مالکان پہلے ہی مہمان کے فون پر امیگریشن کلیئرنس کی تصدیق ہوتے ہی متحرک کمرے کی اپ سیل تجاویز بھیجنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
عملی طور پر، کارپوریٹ سفر کے بک کرنے والوں کو چاہیے کہ وہ ملازمین کو یاد دلائیں کہ وہ واضح پاسپورٹ تصویر اور اسکین پہلے سے اپ لوڈ کریں؛ نامکمل پروفائلز روایتی ڈیسک کے عمل سے گزرنے پر مجبور ہوں گے۔ ابتدائی صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ پہلی بار اندراج میں اوسطاً دو منٹ لگتے ہیں اور بعد کی قیام کے لیے 15 سیکنڈ سے بھی کم وقت درکار ہوتا ہے۔
ماخذ: The Economic Times