Badai Musim Sejuk Ganggu Laluan Zurich–Helsinki, 6,000 Pelancong Terperangkap dan Kargo Tertunda

Sistem salji dan hujan batu yang melanda dari Alps ke timur laut pada 11 Disember telah mengganggu penerbangan antara Zurich dan Helsinki, salah satu laluan perniagaan utama Eropah menjelang akhir tahun. Data OAG menunjukkan 373 kelewatan dan 13 pembatalan penerbangan, memaksa Lapangan Terbang Zurich menutup landasan secara berkala sementara penyedia navigasi udara Skyguide mengurangkan kadar ketibaan sebanyak 15 peratus.

Penumpang penerbangan jarak jauh turut terjejas: had masa tugas kru menyebabkan penumpang terperangkap di landasan dalam penerbangan trans-Atlantik ke Bangkok dan New York. Secara keseluruhan, kira-kira 6,000 pelancong—ramai daripadanya dalam perjalanan perniagaan pra-Krismas—terperangkap di terminal atau dialihkan melalui Munich dan Vienna.



Kesan ekonomi melangkaui penumpang. Zurich mengendalikan kira-kira 90 peratus kargo perut jarak jauh Switzerland, dan penghantaran automotif serta farmaseutikal sensitif suhu mengalami kelewatan lanjutan selama 24 jam. Penghantar barang menggesa pengeksport untuk menyediakan jadual kecemasan pada Disember, memberi amaran bahawa sistem musim sejuk berturut-turut boleh memburukkan gangguan.

Syarikat penerbangan diwajibkan di bawah EU261 untuk menawarkan penjagaan dan mungkin pampasan bagi kelewatan melebihi tiga jam, tetapi kebanyakan dijangka menggunakan pengecualian ‘cuaca luar biasa’. Pengurus mobiliti yang menguruskan kakitangan berpindah atau perjalanan projek kritikal bulan ini disarankan memberi masa sambungan tambahan, tiket fleksibel dan amaran risiko perjalanan terkini kepada pelancong.

Skyguide telah memulakan semakan ketahanan dalaman dan Lapangan Terbang Zurich berkata akan mempercepat pengambilan kru pencairan ais bermusim. Sehingga operasi kembali normal sepenuhnya, kemungkinan gangguan dalam 48 jam akan datang kekal ‘sederhana’, menurut meja pengesanan ribut The Traveler.