Dengan kabus musim sejuk yang sudah menyebabkan beberapa penerbangan tertunda di Lapangan Terbang Birsa Munda, pentadbiran daerah Ranchi pada 13 Disember mengeluarkan arahan melarang hotel, inap desa dan rumah tetamu menaikkan kadar bilik semasa tempoh gangguan. Premis yang mengabaikan arahan ini akan dikenakan tindakan undang-undang di bawah peraturan Perlindungan Pengguna Jharkhand.
Notis ini dikeluarkan susulan aduan daripada penumpang yang terperangkap dan mendapati bilik bajet dinaikkan tiga kali ganda daripada kadar biasa selepas pembatalan penerbangan saat akhir. Pegawai telah mengarahkan semua penyedia penginapan supaya memaparkan kadar standard di kaunter penerimaan tetamu dan platform tempahan serta mengelak daripada mengenakan ‘caj kecemasan’.
![Ranchi bertindak tegas terhadap kenaikan harga hotel selepas kelewatan penerbangan akibat kabus]()
Bagi pasukan mobiliti korporat yang mengatur perjalanan staf melalui Ranchi—sebuah pusat yang semakin berkembang untuk projek perlombongan dan tenaga boleh diperbaharui—langkah ini memberikan jangkaan kos yang lebih jelas dan mengurangkan masalah tanggungjawab penjagaan apabila gangguan berlaku. Pengurus perjalanan disarankan untuk membuat tempahan bilik kecemasan terlebih dahulu dengan hotel berjenama yang sudah menggunakan harga tetap.
Pentadbiran merancang pemeriksaan rawak dan menyediakan talian bantuan WhatsApp di mana penumpang boleh melaporkan caj berlebihan secara langsung. Arahan perlindungan pengguna yang serupa mungkin akan dilaksanakan di lapangan terbang lain yang sering dilanda kabus seperti Lucknow dan Patna jika inisiatif ini terbukti berkesan.
Pembekal perkhidmatan perjalanan dinasihatkan untuk menyemak semula kontrak mereka bagi memastikan pematuhan dan mengelakkan kerosakan reputasi.
Notis ini dikeluarkan susulan aduan daripada penumpang yang terperangkap dan mendapati bilik bajet dinaikkan tiga kali ganda daripada kadar biasa selepas pembatalan penerbangan saat akhir. Pegawai telah mengarahkan semua penyedia penginapan supaya memaparkan kadar standard di kaunter penerimaan tetamu dan platform tempahan serta mengelak daripada mengenakan ‘caj kecemasan’.
Bagi pasukan mobiliti korporat yang mengatur perjalanan staf melalui Ranchi—sebuah pusat yang semakin berkembang untuk projek perlombongan dan tenaga boleh diperbaharui—langkah ini memberikan jangkaan kos yang lebih jelas dan mengurangkan masalah tanggungjawab penjagaan apabila gangguan berlaku. Pengurus perjalanan disarankan untuk membuat tempahan bilik kecemasan terlebih dahulu dengan hotel berjenama yang sudah menggunakan harga tetap.
Pentadbiran merancang pemeriksaan rawak dan menyediakan talian bantuan WhatsApp di mana penumpang boleh melaporkan caj berlebihan secara langsung. Arahan perlindungan pengguna yang serupa mungkin akan dilaksanakan di lapangan terbang lain yang sering dilanda kabus seperti Lucknow dan Patna jika inisiatif ini terbukti berkesan.
Pembekal perkhidmatan perjalanan dinasihatkan untuk menyemak semula kontrak mereka bagi memastikan pematuhan dan mengelakkan kerosakan reputasi.
Sumber: Times of India
